Concorde Hotel Singapore

Můj nedávný pobyt v hotelu Concorde Hotel Singapore byl opět velmi příjemným zážitkem – byl jsem zde podruhé a rozhodně ne naposledy.
Jedním z vrcholů mého pobytu bylo výjimečné pohodlí polštářů. Každý den jsem se tak krásně vyspal, což po dlouhých dnech strávených ve městě opravdu znamenalo rozdíl.
Hotel se nachází v neuvěřitelně výhodné lokalitě přímo v srdci města. Díky přímému přístupu na Orchard Road je nakupování, stravování a pohyb po městě velmi snadný.
Internetové připojení bylo také vynikající – rychlé, spolehlivé a bezproblémové po většinu mého pobytu a ve všech prostorách – s výjimkou posilovny. Bylo by lepší, kdyby stejné silné připojení bylo k dispozici I tam.
Co však tento hotel skutečně odlišuje, je personál. Je neustále pozorný, ochotný a ohleduplný. Za deštivých odpolední laskavě bez váhání nabídl deštníky a úklid byl vždy rychlý a vstřícný, kdykoli to bylo potřeba.
Celková atmosféra působí vřele a přívětivě – téměř jako domov daleko od domova. Zvláštní uznání patří milé Ritě ze Spices Cafe hotelu, jejíž veselý úsměv každé ráno, když je u hotelu před snídaní, učinil celý zážitek ještě příjemnějším. Její přátelské rozhovory a opravdová pohostinnost dodaly osobní nádech, kterého jsem si opravdu vážil.
Určitě se zde znovu ubytuji a rád bych toto místo doporučil každému, kdo v Singapuru hledá pohodlí, komfort a vynikající služby.

Naše zkušenosti se svatebním balíčkem v hotelu Concorde Hotel Singapore byly bohužel smíšené a nenaplnily očekávání pro tak důležitou událost.
Hlavní výzvou byla spolupráce s pověřenou svatební koordinátorkou Barley. Komunikace byla neustále pomalá a nereagující, což během plánování vytvářelo zbytečný stres. Mnoho našich požadavků nebo nápadů bylo odmítnuto s odkazy na „firemní politiku“, místo aby k nim bylo přistupováno flexibilně nebo s ochotou hledat řešení. Například ani jednoduchá žádost o pera pro podpis oddacího listu nebyla vyřízena vstřícně. Také jsme shledali některé odpovědi neprofesionálním tónem, včetně poznámek typu „Normálně chápavý pár pochopí…“, které působily sarkasticky a odmítavě. To bylo zklamáním, zejména když páry hledají ujištění a podporu během svatebních příprav.
Nicméně bychom rádi ocenili pozitivní úsilí Kennetha, ředitele cateringu, a Stephena, manažera banketu. Oba byli profesionální, vstřícní a upřímně se snažili pochopit naše myšlenky a obavy. Samotný zážitek ze svatebního obřadu splnil naše očekávání a byl proveden v souladu s naším očekáváním. Jejich služby nám pomohly obnovit jistotu a prokázaly úroveň pohostinnosti, v kterou jsme během celého procesu doufali.
Celkově vzato, ačkoliv Kenneth a Stephen prokázali profesionalitu a péči, koordinace a plánování významně ovlivnily náš dojem z balíčku. Párům, které zvažují toto místo, důrazně doporučujeme, aby si od začátku ujasnily očekávání ohledně komunikace, flexibility a standardů služeb.

Poloha tohoto hotelu je opravdu úžasná. Jejich posilovna a plavání jsou skvělé. Pokud bych si měl na něco stěžovat, tak na to, že posilovna potřebuje silnější klimatizaci. Check-in byl hračka a paní na recepci byla super přátelská. Náš pokoj byl opravdu čistý a neměli jsme s ním žádné problémy. Dokonce měli v koupelně filtrovanou vodu z kohoutku, kterou si můžete vychutnat a napít.
Wi-Fi bylo velmi výkonné, silné a rychlé.
Příště se sem určitě vrátím a ubytuji se v hotelu Concorde v Singapuru.

S dcerou z Tchaj-wanu jsme přijely do Singapuru na čtyřdenní a třídenní samostatný výlet. Jsme velmi vděčné za laskavost recepčního personálu na ranní směně. Cítily jsme se díky němu velmi vřele a s chutí. Těšíme se, až se zde s manželem znovu ubytujeme na služební cestě.
1. –4. Března 2026

Toto je můj druhý pobyt v tomto hotelu. Poloha je dobrá. Personál je přátelský, ochotný a jejich služby jsou vynikající. Zvlášť každé ráno jsme snídali v kavárně Spices. Poslední večer jsme měli s rodinou večeři s mořskými plody formou bufetu. To bylo skvělé! Miluji humra se sýrem… mňam!

Celkově jsme si v tomto hotelu užili příjemný pobyt. Jídlo, pokoj a služby jsou skvělé a hotel se nachází na velmi strategickém místě v oblasti Orchard.
Před hotelem je autobusová zastávka, odkud se dostanete téměř kamkoli v Singapuru, a je také blízko stanice metra MRT (Somerset).
I když se nejedná o úplně nový a luxusní hotel, je stále velmi pohodlný a dobře udržovaný.

No, z tohoto hotelu mám smíšené pocity. Na jednu stranu mají úžasnou polohu přímo v srdci Orchardu, takže je snadno dostupný z nákupního centra a atrakcí centra města, ale hotel je docela starý, I když se o něj docela dobře stará. Mají velký výběr snídaňového bufetu a přísný dress code, kde se nesmí nosit pyžamo ani sandály, místo toho vhodné oblečení a boty. Vzhledem k poloze je hotel docela známý a je docela dobrý. Pokud nejste vybíraví, co se týče staré budovy a jednoduchého pokoje, a dáváte přednost poloze, je to dobrá volba pro pobyt v Singapuru.

Skvělá lokalita, v blízkosti barů, restaurací a obchodů. Dobrý výběr jídla na snídani a velmi vstřícný personál, obzvlášť bych si povšiml Kimberly, Sen a Faridah v hotelovém salonku, které nám během pobytu poskytovaly bezchybné služby. Tento hotel opravdu doporučuji a rád bych se zde znovu ubytoval.

Během svého pobytu v hotelu Concorde Hotel Singapore jsem se setkal s řadou nepřijatelných problémů.
První pokoj:
• V pokoji byl pavouk,
• A silný zápach čerstvé rekonstrukce.
Když jsem to nahlásil, recepční mi překvapivě řekli: „Použijte osvěžovač vzduchu“, což vůbec není správné řešení. Dokonce dodali, že „v ostatních pokojích by mohli být také pavouci“, což bylo šokující a neprofesionální.
Požádal jsem tedy o výměnu pokoje.
Druhý pokoj (ještě horší) :
• Na podlaze byly od předchozího hosta zbylé použité ponožky.
• Poté do mého pokoje bez svolení vstoupil mužský personál poté, co stiskl zvonek na méně než jednu sekundu.
V tu chvíli jsem měl na sobě jen spodní prádlo, což je závažné porušení soukromí, naprosto nepřijatelné v jakémkoli hotelu.
Nejhorší na tom je přístup vedení hotelu:
• Manažer není nikdy k dispozici, je téměř nemožné se s ním setkat.
• Všechno je tlačeno na recepci a personál byl netrpělivý a odmítavý.
• Navzdory všem problémům se žádnou skutečnou omluvou ani kompenzací neprezentovali a chovali se, jako by se nic nestalo.
Celá tato zkušenost ukazuje na naprostý rozpad hygieny, protokolu o ochraně soukromí a odpovědnosti managementu.
Upřímně doufám, že hotel přehodnotí své standardy a řádně proškolí své zaměstnance.

Hotel už zažil lepší časy, ale retro kouzlo stále přetrvává. Obchody dole jsou zklamáním. V podstatě tam nic není, kromě pár hospod a restaurací. Poloha je dobrá, hotel se nachází podél nákupní zóny, I když je spíše na jejím konci. Celkově vzato dobrý hotel a mohl by vám ušetřit trochu peněz za ubytování.