Pequeno Gran Hotel

Někdy se levné věci nakonec ukážou jako drahé. Recepční Sofia má bohužel hrozný přístup k zákaznickému servisu. Neexistuje žádný management, který by se s těmito situacemi vypořádal, a místo toho tato dívka jen pošlapává vaše práva, aniž by nabídla jakákoli řešení. Jedinou výhodou je laskavost a obsluha kuchařky. S omezeným zásobami, které dostává, dělá zázraky, takže snídaně je jednoduchá, ale lahodná a příjemná, zejména díky konverzaci s kuchařkou.

Velmi dobrá volba! Postele byly velmi pohodlné, polštáře nádherně voněly a lokalita byla vynikající, pouhých 10 minut od centra města. Ale nejlepší na tom byla snídaně – jednoduchá, ale lahodná. Paní Adriana vařila špičkově. Obsluha byla vynikající a místo bylo velmi čisté. Za tu cenu vřele doporučuji.

Hotel s dobrou polohou, I když trochu zastaralý, ale ideální pro klidný noční spánek. Doporučuji pro svou cenu a snídani formou bufetu.

Bohužel, moje poslední zkušenost s tímto hotelem byla hlubokým zklamáním. Pobýval jsem zde už čtyřikrát a býval to můj oblíbený hotel v Aguascalientes, ale kvalita se drasticky zhoršila.
Je pravda, že hotel má dobrou polohu, je snadno dostupný z centra města a cena je poměrně přijatelná, ale už se to vůbec nevyplatí.
Rezervoval jsem si ubytování předem a zaplatil si za noc navíc, abych se mohl přihlásit dříve; po příjezdu mi však byl vstup odepřen. Kvůli tomu jsem zmeškal hodinu, kterou jsem měl učit, a to přímo ovlivnilo mou práci. Nikdo za to nevzal odpovědnost.
Jedním z hlavních důvodů, proč jsem si vybral tento hotel, byla zahrnutá snídaně formou bufetu, která nebyla nabízena ani v jeden den. Ani omluva, ani základní snídaně.
Dále:
– Strop mi padal na zavazadla.
– Televize nikdy nefungovala.
– Úklid byl minimální
– A hluk v okolí je velmi nepříjemný, zejména v noci.
– Personál neprojevoval velkou ochotu řešit problémy, I když uznal svou chybu při check-inu.
Jedinou pozitivní věcí bylo, že klimatizace fungovala dobře. Ale po tolika chybách jsem se cítil podveden, frustrován a nepříjemně.
Bolí mě to říct: Už tu znovu nebudu bydlet a už to nemůžu nikomu doporučit. Ztratili veškerou důvěru, kterou si ke mně vybudovali.

Co se týče poměru ceny a kvality, řekl bych, že je to super úsporné. Je to naprosto dostačující, pokud chcete jen místo na přespání, rychlou zastávku. Pokud si ale potřebujete naprostý odpočinek a v Aguascalientes je rušno, pravděpodobně budete trpět, protože hluk se velmi snadno prodírá. Pokud máte těžký spánek, je to ideální místo. Ale pokud máte lehký spánek, budete se v noci budit. Místo má parkování a dobrou snídani poblíž, ne přímo v areálu, ale o blok dál. Během sezóny si myslím, že cena je ve srovnání s kvalitou vysoká; pak to rozhodně stojí za to.