Hotel Inn Galerias

V hotelu je k dispozici vlastní parkoviště. Nicméně mnoho hostů si stěžuje, že je příliš malé a nemá dostatek míst pro všechny pokoje, což někdy vede k tomu, že musí nechat auto na ulici. V okolí hotelu panuje bezpečné prostředí.

Hodnocení personálu je různorodé. Mnoho hostů popisuje obsluhu jako vynikající, zdůrazňují mimořádnou laskavost a pozornost zaměstnanců, zejména v restauraci. Na druhou stranu, někteří návštěvníci se setkali s nekompetencí, hrubostí, nedostatkem ochoty řešit problémy a dokonce i s urážkami ze strany personálu na recepci.

Snídaně v hotelu vyvolávají protichůdné názory. Někteří hosté jsou nadšeni z jídla, popisují ho jako velmi chutné a doporučují zejména kávu a zelené chilaques. Jiní se naopak stěžují, že snídaně je bezchutná, uvádějí problémy s nečistou nádobí, nedostatkem ovoce a chleba, a také to, že jídlo rychle končí a personál nepřipravuje dostatečné množství porcí pro všechny hosty.

Hodnocení fungování internetu se liší. Někteří hosté jsou spokojeni s kvalitou připojení a označují Wi-Fi za dobré. Jiní naopak charakterizují službu internetu a kabelové televize jako velmi špatnou.

Zvuková izolace v hotelu je slabá. Hosté uvádějí, že ráno jsou v pokojích slyšné silné zvuky. Také se zmiňují o stížnostech na hluk z vozidel a zvuky z horních pater, například jakoby něco bylo přesouváno po podlaze.

Stav pokojů je různorodý: existují jak nové, tak staré, opotřebované pokoje, které vyžadují opravy. Mnoho hostů tvrdí, že realita neodpovídá reklamním fotografiím. Stížnosti se týkají tvrdých matrací, které způsobují bolesti zad, a také obecně zanedbaného stavu vybavení a nábytku v některých částech hotelu.

Kvalita úklidu vyvolává vážné stížnosti. Hosté uvádějí přítomnost vlasů na polštářích, žloutnoucích skvrn v postelích, prachu a dokonce i hmyz (teráři) v koupelnách. V některých případech nebyly pokoje uklizeny po několik dní, nebo naopak, personál přišel do místnosti, i když byla označena jako obsazená.

Systém dodávky vody funguje nestabilně. Často se vyskytují stížnosti na nedostatek horké vody kvůli poruchám kotlů, slabý tlak ve sprchovém koutě nebo zcela nefunkční kohoutky. Také se uvádí problémy s instalací: ucpané odpadní žlaby, které způsobují zaplavení koupelny, a nepříjemné pachy z kanalizace.