Jiwa Jawa Resort Bromo

Můj pobyt v tomto hotelu v Bromu bohužel ovlivnily vážné problémy s úklidem a údržbou.
Zdá se, že pokoje po úklidu nejsou řádně kontrolovány. Když jsem přijel, odtok byl ucpaný vlasy a nečistotami a když jsem otevřel kohoutek, koupelna se částečně zatopila. Několikrát jsem se snažil volat na recepci, ale nikdo to nezvedal, takže jsem musel sám dojít k budově recepce, abych problém nahlásil. Nakonec přišel technický tým, aby odtok opravil.
Také se od 19:30 do půlnoci ozývalo přetrvávající klepání, které mi velmi ztěžovalo spánek.
Dalším velkým problémem byla nekonzistentnost úklidu:
Toaletní papír se nedoplňoval a asi na šest hodin mi úplně došel.
Volal jsem na recepci, ale nikdo to nezvedl, takže jsem tam musel jít znovu kolem 5:30–6:00, jen abych si vyžádal toaletní papír. Úklidová služba odnesla ručníky a koupelnové předložky, aniž by je vyměnila, což vyžadovalo další žádosti.
Dodaná náhradní koupelnová předložka byla po okrajích roztrhaná a evidentně opotřebovaná. To není něco, co bych od drahého čtyřhvězdičkového hotelu očekával.
Tyto problémy naznačují nedostatek základních kontrol úklidu, kontroly zásob a reakčních schopností, což výrazně ovlivnilo pohodlí a odpočinek.
Tento hotel by se mohl výrazně zlepšit, kdyby:
* řádně kontroloval pokoje po úklidu,
* spolehlivě reagoval recepční a.
* důsledně doplňoval základní hygienické potřeby.
Musím dodat, že restaurace nabízí skvělé jídlo. Nicméně I zde nám personál dává špinavé hrnky.

Celkově v pořádku.
Byl jsem trochu zklamaný smaženými nudlemi objednanými přes pokojovou službu. Byly příliš slané a jejich zpracování trvalo dlouho. Musel jsem volat znovu, protože se objednávka ztratila.

Na cenu pokoje je podle mě všechno docela standardní. Pokud bych měl dát nějaké postřehy, řekl bych, že snídaně by potřebovala zásadní vylepšení. Daří se jim skvěle, pokud jde o udržení atmosféry hotelu, velmi svěží zelené a poněkud „dřevité“, je to docela „luxusní“ přirozeným způsobem, ale snídaně je podle mého názoru spíše hrozná. Jediné dobré body snídaně jsou nápoje, dávají wedang jahe (horký zázvor), nějaký wedang2an, poměrně čerstvé a sladké ovoce, nějaký jamu2an (bylinné nápoje), ale ostatní výběr jídel je „meh“.
Za 2 miliony idrů ++ za noc (já jsem zaplatil 3 miliony idrů za rodinné apartmá) byste mohli v jiném hotelu dostat mnohem lepší snídani.
Obsluha je dobrá, standardní (opět na tu cenu).