Resor Tuban Tropis

Vlastní parkoviště je k dispozici, avšak hosté upozorňují na určité nedostatky. Míst pro větší vozidla může být méně a prostor pro manévrování je omezený. Bylo také zmíněno, že část parkoviště nemá přístřešek, kvůli čemuž jsou auta vystavena slunci a prachu.

Zaměstnanci hotelu, včetně personálu na recepci (obzvláště je vyzdvihována paní Dwi Asih Setyawati), jsou popisováni jako velmi přátelští, vstřícní a ochotní pomoci. Došlo však k vážnému incidentu porušení soukromí, kdy pokojská vstoupila do pokoje bez klepání. Celkově je servis hodnocen vysoko, personál projevuje péči o bezpečnost hostů.

Hotel nabízí snídaně formou bufetu. Názory hostů se různí – někteří považují nabídku za dostatečně sytou a chutnou a zmiňují přítomnost masových pokrmů, zatímco jiní ji hodnotí jako průměrnou a málo pestrou. Jako přání hosté navrhovali přidat do nabídky müsli. Z nápojů jsou k dispozici voda, pomerančový džus a mléko.

V pokojích je k dispozici bezplatná pitná voda, čaj a káva. Někteří hosté zaznamenali neobvyklou pozornost v podobě sáčků citrónového čaje a Coffemixu. V pokojích jsou také konvice, ledničky a kompletní sada toaletních a koupelnových potřeb.

Wi-Fi připojení v hotelu funguje nestabilně. Hosté si stěžují, že signál v pokojích je slabý, internet často vypadává nebo funguje pomalu.

Pokoje v rezortu Tuban Tropis jsou popisovány jako prostorné a světlé, v mnoha jsou instalovány vany. Interiér a nábytek však působí zastarale, budova je považována za „legendární“ a starou, která by si zasloužila renovaci. Objevují se stížnosti na prach v pokojích, zadrhávající se skříně a v jednom případě byla zmíněna přítomnost štěnic či roztočů, které způsobily svědění. Mnoho hostů na druhou stranu chválí postele za to, že jsou čisté a měkké.

Klimatizace v pokojích fungují dobře a zajišťují příjemný chládek. Co se týče vody, většina hostů potvrzuje přítomnost a bezproblémovou funkčnost teplé vody, objevila se však ojedinělá recenze o tom, že teplá voda v pokoji nefungovala.

V hotelu je instalován výtah, což usnadňuje přístup do pokojů se zavazadly.

V areálu jsou dva bazény: samostatný pro dospělé a bezpečný bazén pro děti. Voda v nich je celkově čistá, ačkoliv jeden z hostů zaznamenal mírné znečištění. V hotelu funguje také posilovna se základním vybavením, kterou hosté hodnotí jako čistou a funkční.

Hotel je díky dětskému bazénu a prostorným pokojům s propojovacími dveřmi (connecting doors) dobře přizpůsoben pro rodinnou dovolenou. Hosté však upozorňují na absenci speciálního dětského hřiště, což by bylo užitečným doplňkem.

Hosté zmiňovali obdržení uvítacího citrónového čaje a instantní kávy v sáčku. Jeden z návštěvníků zaznamenal bezplatnou večeři s krabem při nočním příjezdu a ubytování.