Front One King Hotel Front One King Hotel Tuban

Pobyt zde během měsíce půstu byl opravdovým zážitkem. Pokoje byly tiché, s romantickou, vřelou a moderní atmosférou. Kolem hotelu bylo spousta pouličních prodejců, které bylo možné navštívit na iftar a sahur.

Pokoj je prostorný a pěkný, obsluha příjemná, personál přátelský, sprcha je teplá, klimatizace studená, je to skvělé.

Pokoj nebyl dostatečně čistý, podlaha byla stále špinavá, okna byla stále zaprášená, koupelna už byla stísněná a skládací dveře s přepážkou ještě více ztěžovaly používání toalety.
První den mého pobytu, odpoledne, šlo moje dítě plavat a personál ho napomenul, že nemá plavky. Při rezervaci jsem se na vybavení blíže nedíval, nevěděl jsem, že tam je bazén, ale když jsem zjistil, že tam bazén je, moje dítě bylo moc spokojené, ale když jsem plaval já, byl napomenut a řekl mu, aby přestal, protože neměl plavky. Moje dítě bylo samozřejmě zklamané. Bydlel jsem v několika jiných hotelech v jiných městech a nikdy jsem nebyl napomenut za oblečení. Chápu, že každý hotel má jiná pravidla, ale na tuto třídu je to příliš přísné.

Už mě nebaví tady bydlet. Výslovně jsem si vyžádal nekuřácký pokoj. Dostal jsem ho, ale v pokoji byl popelník a zápach cigaretového kouře byl ohromující. Zavolal jsem na recepci a řekli mi, že všechny pokoje byly přeřazeny na nekuřácké.
Ale už jen samotný zápach kouře z chodby byl ohromující a uvnitř pokoje byl ještě horší.
Naštěstí jsem s sebou nevzal děti. Tentokrát jsem byl velmi zklamaný.

Velmi příjemný pobyt s pěkným, čistým pokojem, přátelskou obsluhou a vynikajícím jídlem. Přejeme vám I nadále úspěch v hotelu Front One King Tuban a poskytování těch nejlepších služeb.

Prosím, pronajměte si vyhrazené parkoviště. Nemůžu klidně spát, bojím se, že mi ukradnou motorku. Je hlídaná, ale když ochranka odejde na toaletu a moje motorka se ztratí, kdo za to bude zodpovědný?
Nešťastné dny v kalendáři nejsou. Jen jeden, ostraha je úplně jiná než v hotelu vedle.

V tomto hotelu jsem ubytován podruhé. Poprvé v říjnu jsem měl stížnost na obsluhu recepčního, který si zapomněl jméno. Při check-inu nebyl srozumitelný při poskytování informací. Shodou okolností jsem se včera znovu ubytoval a vyřizoval mi ho pan Tio, kterého jsem viděl naživo na TikToku. V reálném životě I na TikToku jsou oba vtipní, hehe, ale byla to zábava, protože to byl přátelský člověk. Zařízení a jídlo jsou stále v pořádku.

Můj pobyt v tomto hotelu byl MIMOŘÁDNĚ ZKLAMÁNÍ! — Obsluha nereagovala + personál byl hrubý a NEPROFESIONÁLNÍ! // Po pobytu v různých hotelech v Indonésii jsem se s tak špatnou obsluhou setkal poprvé, je to škoda pro investory, hehe.
I když je interiérový design docela dobrý, zaměstnanci nemají žádnou etiku a minimální chování, což nás nutí litovat a nechceme se sem znovu vracet.
Některé věci, které jsou důležité a je třeba je zlepšit:
1. Recepční má velmi slabé chování (s výjimkou paní Nindiya, pana Arifina a paní Viky) a nedodržuje dohodu o původní rezervaci, I KDYŽ JSME JIŽ DOMLUVIL SCHŮZKU! Jsem velmi zklamaný. V hotelu vedle je to lepší (sakra), I když tam není bazén, jejich služby pro hosty jsou mnohem lepší!
2. Urážejí ubytované hosty, nazývají je KMENEM/NÁRODEM, jako by se s nimi zacházelo nespravedlivě vůči ostatním hostům. Důvod, proč jsme požádali o pomoc, byl ten, že náš pokoj byl uvnitř zamčený a bylo v něm dítě, trvalo dlouho, než jsme dorazili, místo toho nás napomenuli, jako bychom byli v hotelu poprvé a nevěděli, jak používat přístupovou kartu🤣 (pokud jsme byli poprvé v hotelu se špatnými službami, možná ano, bylo to poprvé). Náš pobyt byl velmi nepříjemný a nespokojený. I když jsme zde utratili desítky milionů, nebyla to pro nás malá částka, ale vzhledem k službám, které jsme dostali, to za to nestálo.
3. Ohledně odpadků. (Recepční) zakázali jejich umisťování před pokoj s odůvodněním, že by rušily ostatní hosty. Dobře, dobře.