Front One King Hotel Front One King Hotel Tuban

Už mě nebaví tady bydlet. Výslovně jsem si vyžádal nekuřácký pokoj. Dostal jsem ho, ale v pokoji byl popelník a zápach cigaretového kouře byl ohromující. Zavolal jsem na recepci a řekli mi, že všechny pokoje byly přeřazeny na nekuřácké.
Ale už jen samotný zápach kouře z chodby byl ohromující a uvnitř pokoje byl ještě horší.
Naštěstí jsem s sebou nevzal děti. Tentokrát jsem byl velmi zklamaný.

Velmi příjemný pobyt s pěkným, čistým pokojem, přátelskou obsluhou a vynikajícím jídlem. Přejeme vám I nadále úspěch v hotelu Front One King Tuban a poskytování těch nejlepších služeb.

Prosím, pronajměte si vyhrazené parkoviště. Nemůžu klidně spát, bojím se, že mi ukradnou motorku. Je hlídaná, ale když ochranka odejde na toaletu a moje motorka se ztratí, kdo za to bude zodpovědný?
Nešťastné dny v kalendáři nejsou. Jen jeden, ostraha je úplně jiná než v hotelu vedle.

Můj pobyt v tomto hotelu byl MIMOŘÁDNĚ ZKLAMÁNÍ! — Obsluha nereagovala + personál byl hrubý a NEPROFESIONÁLNÍ! // Po pobytu v různých hotelech v Indonésii jsem se s tak špatnou obsluhou setkal poprvé, je to škoda pro investory, hehe.
I když je interiérový design docela dobrý, zaměstnanci nemají žádnou etiku a minimální chování, což nás nutí litovat a nechceme se sem znovu vracet.
Některé věci, které jsou důležité a je třeba je zlepšit:
1. Recepční má velmi slabé chování (s výjimkou paní Nindiya, pana Arifina a paní Viky) a nedodržuje dohodu o původní rezervaci, I KDYŽ JSME JIŽ DOMLUVIL SCHŮZKU! Jsem velmi zklamaný. V hotelu vedle je to lepší (sakra), I když tam není bazén, jejich služby pro hosty jsou mnohem lepší!
2. Urážejí ubytované hosty, nazývají je KMENEM/NÁRODEM, jako by se s nimi zacházelo nespravedlivě vůči ostatním hostům. Důvod, proč jsme požádali o pomoc, byl ten, že náš pokoj byl uvnitř zamčený a bylo v něm dítě, trvalo dlouho, než jsme dorazili, místo toho nás napomenuli, jako bychom byli v hotelu poprvé a nevěděli, jak používat přístupovou kartu🤣 (pokud jsme byli poprvé v hotelu se špatnými službami, možná ano, bylo to poprvé). Náš pobyt byl velmi nepříjemný a nespokojený. I když jsme zde utratili desítky milionů, nebyla to pro nás malá částka, ale vzhledem k službám, které jsme dostali, to za to nestálo.
3. Ohledně odpadků. (Recepční) zakázali jejich umisťování před pokoj s odůvodněním, že by rušily ostatní hosty. Dobře, dobře.