Baobab Safari Resort

Obsluha je skvělá, personál je přátelský a čistota je velmi dobrá. Každý pokoj voní krásně, jídlo je vynikající… v podstatě všechno je uspokojivé. Příště se do Baobabu znovu podívám. Tipy: Pořádejte častěji propagační akce, aby vaši zákazníci byli šťastnější a spokojenější. Hehe.

Zůstali jsme jednu noc, protože jsme plánovali navštívit Taman Safari. Hotel je čistý s velmi přátelským personálem, od ostrahy, recepce až po personál restaurace. Společné prostory jsou poměrně velké s bazénem a mini zoo. Snídaně je docela pestrá a chutná. Také jsme si objednali jídlo na pokoj, dětské menu je vynikající ❤️ Bohužel již neexistují slevové poukazy do Taman Safari pro hosty hotelu. Ale celkově jsme si pobyt užili ❤️

Vážený týme Baobab Safari Resort,
Píši Vám, abych vyjádřil své upřímné uznání za úžasnou pohostinnost, které se mně a mé rodině dostalo během našeho pobytu od 25. Do 27. Ledna 2026. Zvláště bych rád pochválil pana Indru, manažera, za jeho vynikající podporu a výjimečné služby.
Během našeho pobytu můj syn slavil 5. Narozeniny a jedním z vrcholů, na které se nejvíce těšil, byl zážitek z krmení masožravců. Bohužel nás recepční kvůli nedorozumění poslal do zoologické zahrady, přestože jsme ji již navštívili první den našeho pobytu. Protože nemluvím dobře bahasa, požádal jsem o rozhovor s manažerem u informačního pultu a tehdy pan Indra osobně zasáhl.
Od té chvíle pan Indra řešil situaci s pozoruhodnou profesionalitou, empatií a péčí. Ujistil nás, že poskytne nejlepší možné služby – a skutečně to splnil. Proaktivně vedl svůj tým, zajistil, aby vše proběhlo hladce, a udělal maximum pro to, aby z toho, co jsem se obával, že bude zklamáním, udělal neuvěřitelně šťastný a smysluplný den.
Nejvíce mě dojalo, že pan Indra nejen koordinoval zážitek; skutečně s námi zůstal a dokonce se připojil k mé rodině během krmení masožravců. Jeho přítomnost, upřímná laskavost a ochota udělat maximum nám ukázaly, jak vynikající osobností a vůdcem je. Zasáhl za svůj tým, když to bylo potřeba, a dal nám pocit, že se o nás jako hosty skutečně stará.
Díky panu Indrovi a jeho týmu se páté narozeniny mého syna staly pro naši rodinu radostnou a nezapomenutelnou vzpomínkou.

Pořád si to jasně pamatuji. V červenci 2021 jsme se tu s rodinou ubytovali. Hotel byl hezký, ale služby nebyly skvělé. Pamatuji si, že když jsme se odhlašovali, bylo nám řečeno, že v pokoji chybí jeden ručník. Dokonce I taška naší zesnulé matky byla prohledána a ručník v ní nebyl. Neomluvili se. Personál byl pravděpodobně neopatrný, nechal v pokoji jen jeden ručník (nebo to možná bylo schválně, abychom za něj zaplatili). Nakonec jsme zaplatili a zisk byl jen pár set tisíc 😂😂. Tehdy jsme předpokládali, že tento hotel "shání peníze". Host vedle našeho pokoje se také odhlásil a byl obviněn z kouření, I když na balkoně nikdo nekouřil (což způsobilo hádku mezi manželem a manželkou, kteří tam bydleli — > mysleli si, že manžel lže o kouření 😂). Od té doby jsem tento hotel nikdy nedoporučil a už se sem nikdy nevrátím. Raději si najdu jiný hotel 👎🏻👎🏻