Online rezervace:
ac_unit Klimatizace bathroom Vlastní koupelna tv Televize
Wi-Fi zdarma
desk Psací stůl airwave Fén shower Sprcha footprint Bačkory phone_in_talk Telefon self_care Toaletní potřeby dry_cleaning Ručníky checkroom Šatní skříň water_bottle Balená voda Pracovní místo
bathroom Vlastní koupelna
Postele: manželská postel
Pracovní místo
ac_unit Klimatizace bathroom Vlastní koupelna tv Televize
Wi-Fi zdarma
desk Psací stůl airwave Fén shower Sprcha footprint Bačkory phone_in_talk Telefon self_care Toaletní potřeby dry_cleaning Ručníky checkroom Šatní skříň water_bottle Balená voda Pracovní místo
Ceny za noc od 578.69 Kč
Telefon: +62 341 363388
Adresa: Jaksa Agung Suprapto 12-16, Malang, 65111
E-mail: customer@hotelregentspark.com
Počet pokojů: 99
➜ 
Proboha…, proč je tu tak hlasitý ten bzučivý zvuk? Včera to bylo nepřetržité celé hodiny. Víc než 8 hodin. Teď je to tady zase. Nevím, jestli byly předchozí pobyty tady takhle hlučné. Naštěstí jsem si rezervoval jen na 2 dny a odhlásil se až druhý den ráno. Nemůžu si odpočinout a spát, protože ten bzučivý zvuk je velmi rušivý. Už se tu neubytuji. Je zbytečné si rezervovat, nemůžu si dobře odpočinout, protože se mi z toho bzučení točí hlava.
➜ Zvuk byl bzučivý a velmi hlučný. Pomyslel jsem si: „Dobře, jen buďte trpěliví, asi to přejde. “ Ale bzučivý zvuk byl čím dál hlasitější a přetrvával celé hodiny. Řekli, že čistí turbínu. Nakonec jsem to už nemohl vydržet a čím déle jsem čekal, tím víc mě bzučení stávalo otravnějším. Nakonec jsem se odhlásil a ve srovnání s dalším dnem to stále bzučelo.
10, Jl. Hasanuddin No. 10, Samaan, Klojen, Malang, 65112
Jl. Jaksa Agung Suprapto Gang 1C No.247, Malang, 65111
Jalan Hasanuddin; 10, Malang, 65112
Jl. Hassanudin 8B, Malang, 65112
8 Jalan Hasanudin, 65112 Malang, Indonesia, Malang, 65112
Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 75, Malang, 65111
14:00
12:00
Visa, Mastercard, Cash
Cena ubytování v hotel Regent s závisí na počtu hostů a termínu. Průměrná cena za noc je 578.69 Kč.
hotel Regent s si můžete rezervovat na ReadyToTrip s maximální dostupností dvoulůžkových a jednolůžkových pokojů pro denní i dlouhodobé pobyty.
Platba online je možná kartami Visa, Mastercard nebo American Express. Některé pokoje mohou být k dispozici bez platby předem.
Mnoho rezervací v hotel lze zrušit bez poplatku několik dní před příjezdem, což je výhodné, pokud se vaše plány změní.
Bezplatné Wi-Fi je hostům hotel k dispozici.
Nejbližší atrakce k hotel Regent s: Taman Rekreasi Senaputra (0.76 km), Alun-alun Tugu (0.86 km), Malang Library (1 km), Taman Rekreasi Kota (1 km), Gajayana Stadium (1 km), Brawijaya Museum (1.3 km), Mall Olympic Garden (1.3 km)
Check-in v Regent's Park Hotel je k dispozici 14:00, check-out 12:00.
Regent s se nachází 10 km od Abdul Rachman Saleh Airport.
Parkování je hostům hotel k dispozici.
Taman Rekreasi Senaputra 0.76 km
Alun-alun Tugu 0.86 km
Malang Library 1 km
Taman Rekreasi Kota 1 km
Gajayana Stadium 1 km
Brawijaya Museum 1.3 km
Mall Olympic Garden 1.3 km
Sarinah Malang 1.3 km
Alun - Alun Kota Malang 1.4 km
Mitra I Department Store 1.6 km
Malang Plaza 1.6 km
Gajah Mada Plaza 1.6 km
Rád bych ostře kritizoval způsob, jakým tento hotel naložil s pokutou za vnesení durianu do pokoje.
Jako host,
Respektujeme politiku hotelu týkající se zákazu vnášení silně vonících potravin, jako je durian. Když jsem byl o pokutě informován, okamžitě jsem souhlasil s úhradou bez námitek. Velmi zklamáním však bylo naléhání personálu hotelu na způsob platby.
Personál trval na tom, že pokutu lze uhradit pouze v hotovosti s tím, že účetní oddělení je o víkendu zavřené. Tato výmluva byla velmi neprofesionální a těžko akceptovatelná. V dnešní digitální době téměř všechny hotely nabízejí různé způsoby platby, jako je bankovní převod nebo QRIS. Dokonce jsem nabídl platbu přímo bankovním převodem nebo QRIS na místě, ale personál stále trval na platbě v hotovosti.
Tento přístup vytváří velmi špatný dojem. Hostům, kteří jsou ochotni plnit své závazky, ztěžuje přístup rigidní a nepřiměřený systém. Propojení platby pokuty s dovolenou účetního oddělení je výmluva, která odráží slabé interní řízení hotelu. Platební systém by měl fungovat neustále, neměl by záviset na přítomnosti či nepřítomnosti určitého personálu.
Ještě ironičtější je, že tento druh služby působí spíše jako nátlak než jako služba hostovi. Místo nalezení řešení personál hosta ve skutečnosti postavil do nepříjemné situace jednoduše kvůli způsobu platby.
Hlavním problémem zde není jen pokuta za durian, ale neprofesionální standardy služeb hotelu.