Hotel Les

Hotel nabízí bezplatné parkoviště. Jeden z hostů však upozornil, že parkovacích míst je nedostatek, kvůli čemuž hrozí vysoké riziko obdržení pokuty za špatné parkování.

Většina hostů popisuje personál jako velmi laskavý, přívětivý, profesionální a usměvavý. Zvláště vyzdvihují zaměstnance jménem Jordan, který působil jako průvodce po městě a zemi. Zároveň se však objevují i zcela protichůdné recenze: jeden z hostů označil personál za hrubý a arogantní a jiný si stěžoval na přílišnou neodbytnost při upřesňování detailů příjezdu.

Hotelová restaurace se těší velké oblibě, mnozí ji označují za jednu z nejlepších v Razgradu a chválí chutnou a čerstvou kuchyni za rozumné ceny. Snídaně jsou popisovány jako jednoduché, ale poctivé a chutné, ačkoli jeden host byl nespokojen s omezeným výběrem jídel na švédských stolech. Objevily se také stížnosti na dlouhé čekání na obsluhu v době oběda a případy účtování vyšších cen.

Pokoje jsou většinou popisovány jako čisté, útulné a příjemné, přičemž některé mají terasu s krásným výhledem do parku. Někteří hosté považují vybavení pokojů za skromnější. Z negativních zkušeností je zmíněn hmyz na pokoji a chronický nepříjemný zápach z toalety, který proniká do pokoje i při zavřených dveřích.

V zimní sezóně je hotel dobře vytápěn pomocí lokálního topení. Jeden z hostů poznamenal, že topení было zapnuté i koncem října při teplém počasí.

V hotelu není výtah, což způsobuje určité nepohodlí při vynášení zavazadel do pokojů v druhém patře. Jako kompenzaci hosté vyzdvihují přítomnost balkónů s krásným výhledem v těchto pokojích.

Hotel disponuje konferenčním sálem, barem a vířivkou v některých apartmánech. Jeden z hostů však vyjádřil nespokojenost s tím, že za použití vířivky přímo na pokoji byla požadována dodatečná platba, a to i přes vysokou cenu ubytování.