Marakanda Boutique Hotel Hotel Marakanda

Poloha je vynikající. Samotný hotel se nachází v klidné boční ulici, jen deset minut chůze od ulice s obchody a spoustou kaváren a restaurací. Ještě kratší procházka je do parku, za nímž se rozkládá slavné náměstí Registan.
První pokoj, do kterého jsme se ubytovali, byl malý a velmi útulný, ale nebyla tam teplá voda. Kontaktovali jsme recepční a ta nám okamžitě přesunula pokoj do prostornějšího, stejně čistého a s teplou vodou. Vodovodní instalace je dobrá a žádné úniky vody nejsou. Jedinou nevýhodou je, že sprcha má pouze horní sprchu; není tam sprchová hlavice na ohebné hadici. To je drobná nepříjemnost, zejména pro ženy. Vezměte si s sebou sprchové čepice; v pokoji žádné nejsou.
Snídaně je docela slušná. Míchaná vejce, různé plátky sýrů a klobás, rýžová kaše, okurky a rajčata. Palačinky a různé místní pečivo. Kávovar není k dispozici, ale káva v konvici je na stole a chutná docela dobře. Pokud vám něco dojde, stačí se zeptat obsluhy v kavárně; Během pár minut vám přinesou další. Takže nebudete mít hlad. V pokoji a na recepci máte balenou vodu. Přineste si ji, kolik potřebujete. Zvláštní poděkování patří hostitelům za to!
Jednoho dne pršelo a slunečníky, které měli speciálně pro tuto příležitost v hotelové hale, byly skutečnou záchranou.
Všechno bylo skvělé!

Útulný, výhodně situovaný a cenově dostupný hotel s velmi pozorným a vstřícným personálem a lahodnou a pestrou snídaní. Dorazili jsme velmi brzy, byli jsme okamžitě ubytováni a dokonce nám ten den zajistili snídani. Na požádání je k dispozici levné taxi. Pokoje jsou prostorné a dobře uklizené. Moc se nám tam líbilo a doporučíme ho našim přátelům.

Vynikající hotel a vynikající zákaznický servis. Ubytovali nás brzy a bez příplatku. Byli ochotní přinést nám do pokoje nůž a talíře. Jedinou nevýhodou byl zápach kanalizace v koupelně, ale v obývacím pokoji to nebyl problém. V pokoji bylo I přes chladné počasí teplo. Postele byly pohodlné a pokoj (junior suite ve druhém patře) byl velmi čistý a útulný.

Poloha, novost, obsah snídaně – rozhodně pětihvězdičkové hodnocení (ačkoli pobyt v omezené oblasti znamená, že vás taxíky Yandex nevyzvednou dříve než v okolí ulice Registan). Přesto je moje hodnocení jedna hvězdička. Proč? Protože nemohu přehlédnout aspekty, které jsou mimo kontrolu online recenzentů: dodržování prodejních předpisů a protokoly požární bezpečnosti.
① Rezervoval jsem si standardní pokoj přes Expedia, ale při check-inu mi byl bez jakéhokoli vysvětlení přidělen pokoj Budget (Economy). Když jsem si toho všiml a požádal o změnu pokoje, bylo mi řečeno, že jsou plně obsazeni a nemohou poskytnout standardní pokoj (právě v tu chvíli dorazila skupina asi 10 hostů, takže jsem si mohl matně domyslet, že důvodem je nadměrná rezervace). Protože jsem nechtěl ztrácet čas hledáním alternativního ubytování, požádal jsem alespoň o kompenzaci cenového rozdílu. Odpověď zněla, že jelikož byl standardní pokoj rezervován se slevou, je levnější než standardní cena pokoje Budget, a proto nelze nabídnout žádnou kompenzaci (přestože se pokoj Budget neustále prodává se slevou). Navíc, když mi bylo řečeno, abych mluvil přímo s manažerem, a podal jsem mu telefon, manažer jednostranně zavěsil. Lze si jen představit ten charakter.
② Proč jsou levné pokoje nepřijatelné? Protože jim chybí venkovní okna (pouze okna orientovaná do chodby). Evakuační cesta v prvním patře tohoto hotelu je pouze jednosměrná, směrem ke vchodu. Suterén, kde se nachází kuchyň, vede do atria.