Bemar Carmelo Hotel

Hostům je k dispozici bezplatné parkování. Hotel nabízí také skvělou půjčovnu kol, která hosté rádi využívají k projížďkám po městě a objevování vinařských stezek.

Personál je většinou popisován jako velmi přátelský, vřelý a pozorný; hosté vyzdvihují zejména práci manažerky Mili a zaměstnance Nicoláse. Zaměstnanci se snaží vyjít vstříc, například operativně vymění pokoj při poruše topení nebo poskytnou vše potřebné pro pobyt s miminkem. Objevují se však ojedinělé stížnosti na hrubost zaměstnance ranní směny a zpoždění při odhlášení. Celkově je servis hodnocen jako prvotřídní, i když v restauraci občas dochází k chybám v podobě zapomenutých objednávek.

Hotel nabízí chutné a rozmanité snídaně v evropském stylu, které mnozí označují za dokonalé. Někteří hosté však poukazují na omezený výběr jídel, zejména na absenci vajec. Hotelová restaurace je velmi oblíbená díky vysoké kvalitě kuchyně, obzvláště chválené jsou beefsteak s brambory, bife chorizo a chivito. Ceny v restauraci jsou srovnatelné s cenami ve městě a jídelní lístek obsahuje maso, těstoviny i ryby. Z negativních zkušeností bylo zmíněno, že v určité večery (například během sushi večera) může restaurace odmítnout připravovat jídla mimo toto speciální menu.

Pokoje jsou popisovány jako prostorné, čisté, moderní a útulné, s prvky z kamene a dřeva. Hosté si velmi chválí pohodlné postele a kvalitní povlečení, i když jedna z recenzí zmínila opotřebení a skvrny na přehozech. Koupelny mají dobrý tlak vody ve sprše, vyskytly se však stížnosti na tvrdost ručníků. Některé pokoje mají velká okna s výhledem na rezervaci nebo balkóny. K dispozici jsou také televizory s možností sledování Netflixu.

Ve většině případů jsou hosté s komfortem spokojeni, nicméně byly zaznamenány případy, kdy byla při příjezdu vypnutá kotelna nebo nefungovala správně klimatizace. V takových situacích personál reagoval operativně a problém s vytápěním a teplou vodou vyřešil.

V hotelu je vyhřívaný bazén, který hosté považují za velmi pěkný. Někteří návštěvníci si všimli, že voda může být ve večerních hodinách chladnější, a stěžovali si na neochotu personálu zapnout tepelné čerpadlo na vyžádání. Dále byl zmíněn nedostatečný počet lehátek pro všechny hosty.

Ano, hotel je vhodný pro rodiny s dětmi. Hosté uvádějí, že personál poskytuje vše potřebné pro pobyt s miminkem, včetně kvalitních dětských postýlek. Vedle hotelu se navíc nachází náměstí s dětským hřištěm.

V hotelu panuje klidná, útulná a relaxační atmosféra. Hosté oceňují zejména lobby se stále hořícím krbem a pohodlnými křesly, což vytváří pocit domáckého tepla. Je to ideální místo pro ty, kteří hledají klid a odpočinek v přírodě.