SPA Hotel

Ano, hotel disponuje dobrým parkovištěm pro automobily, což jeden z hostů zhodnotil velmi pozitivně.

Názory hostů na personál se různí. Mnohá hodnocení označují zaměstnance za nejlepší, velmi pečlivé, přívětivé a schopné operativně vyřešit jakékoli dotazy, přičemž jako omluvu občas nabízejí příjemné bonusy. Zároveň se však objevily stížnosti na hrubost správce SPA a nevhodné chování pracovníků recepce při přihlášení a odhlášení, včetně případů ignorování hostů a chyb při vyúčtování ubytování bez vydání účtenek.

Hotel nabízí snídaně formou švédských stolů, které mnozí hosté označují za vynikající a rozmanité. V nabídce jsou i dražší suroviny, jako jsou ústřice, červená ryba a sýry, a hosté oceňují také přítomnost šampaňského a živé hudby (saxofonista). Jeden z hostů však poukázal na absenci základních položek: džusů, ovoce a kaší.

Kuchyně v restauracích (včetně restaurací "Škiper" a "Špiegel") získala převážně vysoké hodnocení za chuť a pěkné servírování; zvláště doporučovány jsou steaky, foršmak a dezerty. K dispozici je i dětské menu, které si malí hosté pochvalují. Někteří návštěvníci uvádějí, že ceny v kavárně nejsou nízké a hlavním pokrmům (špízy, ljulja-kebab) může chybět výraznější chuť či sůl.

Informace o dostupnosti tohoto vybavení se rozcházejí. Jeden z hostů byl zklamán tím, že v pokoji za 7000 UAH nebyla rychlovarná konvice, čaj, káva ani balená voda. Jiný host naopak vyzdvihl přítomnost pěkného čajového setu ve svém pokoji.

Wi-Fi připojení je nestabilní: hosté si stěžují, že spojení neustále padá nebo je dlouhodobě nedostupné, což ztěžuje práci na dálku v hotelu.

Recenze pokojů se pohybují od nadšených až po negativní. Mnozí chválí čistotu, útulnost, obrovské pohodlné postele a ortopedické matrace. Jiní naopak popisují interiér jako "opotřebovaný" a staromódní a stěžují si na malou rozlohu, nepohodlné matrace, špatnou regulaci balkonových dveří a absenci plnohodnotných skříní nebo sušáků na plavky. Zmiňují se také problémy s ranním mlžením oken.

Některé pokoje (například pokoj "Panorama") nabízejí úchvatný výhled na jezero. Zmiňovány jsou také pokoje s balkóny, které navozují pocit útulna a klidu.

Hosté se setkali s různými teplotními podmínkami: v některých pokojích было příliš chladno, zatímco v jiných příliš horko.

Na pokojích jsou k dispozici ručníky a ložní prádlo. V některých kategoriích pokojů hosté našli fén Dyson, což jim výrazně usnadnilo vysoušení vlasů. V některých pokojích se při příjezdu podává pozornost podniku v podobě láhve prosecca s mandarinkami nebo čokoládiček před spaním.

Hotel nabízí několik vyhřívaných bazénů (včetně venkovních), vířivky, sauny, hammam a solnou jeskyni. Cena za SPA vyvolává diskuse: někteří hosté uvádějí, že vstup je neomezený nebo v ceně, zatímco jiní tvrdí, že SPA se platí zvlášť, což zvyšuje celkovou cenu ubytování. Úroveň čistoty je hodnocena různě: od "bezchybné" až po stížnosti na kalnou vodu, vlasy v bazénech a sprchách, nepříjemný zápach plísně v parní lázni a opotřebované vybavení vířivky.

Ano, hotel je velmi vhodný pro rodinnou dovolenou. Pro děti je k dispozici dětský koutek s množstvím hraček a přívětivým personálem, v restauracích jsou k dispozici dětské židličky a na přání připravují pokrmy na míru (například ovesnou kaši). Personál projevuje péči o děti, pomáhá s usazením u bazénu a na pokoje poskytuje dětské postýlky, hračky a dokonce i dětské mýdlo ve tvaru medvídků.

Hotel nabízí hostům různé příjemné bonusy: sklenku prosecca a čokoládové fondue při příjezdu na recepci, láhev prosecca s mandarinkami na pokoji a také čokoládičky před spaním. Pro oslavence je připravena sváteční výzdoba pokoje a speciální dárky pro děti.