Pokoj dnes rezervován 6 krát.
ac_unit Klimatizace lock Trezor bathroom Vlastní koupelna tv Televize
Wi-Fi zdarma
blinds Zatemňovací žaluzie desk Psací stůl airwave Fén heat_pump Topení Vhodné pro hosty s alergiemi iron Žehlicí potřeby pets Domácí mazlíčci povoleni phone_in_talk Telefon self_care Toaletní potřeby dry_cleaning Ručníky checkroom Šatní skříň water_bottle Balená voda






















➜
Extrémně zklamán úrovní služeb v tomto hotelu.
Z výhod mohu zmínit pouze výhodnou polohu a dostupnost parkování. Tím pozitivní dojmy končí.
Proces check-inu se změnil ve skutečnou zkoušku: člověk čekal v hotelové hale více než hodinu, ale problém nebyl nikdy promptně vyřešen. Zaměstnanci neposkytli jasné informace a manažeři se ve skutečnosti vyhýbali komunikaci a nesplnili své sliby ohledně zpětné vazby.
Zvláštním zklamáním je věrnostní program. Místo výhod pro stálé hosty vytváří další obtíže a zanechává pocit lhostejného přístupu k zákazníkům.
Zdá se, že po obdržení platby zájem o hosta ze strany personálu mizí. Pro hotel této úrovně je takový přístup nepřijatelný.
Bohužel, kromě polohy a parkování, nemohu tento hotel doporučit.