Hotel Bukandula Bukandula Hotel

Vážený managemente,
Píši Vám, abych si oficiálně stěžoval na špatné služby a nespravedlivé poplatky, které jsem zažil během svého nedávného pobytu ve Vašem hotelu.
Ubytoval jsem se přesně ve 12:00 a odhlásil jsem se ve 12:00 následující den.
Byl jsem však překvapen a zklamán, když mi byla účtována další polovina původní platby, a tento příplatek nezahrnoval snídani. Tento poplatek nebyl ani odůvodněný, ani jasně vysvětlený, a to I přesto, že jsem dodržel stanovené časy pro check-in a check-out.
Tato zkušenost odráží nedostatek transparentnosti a špatný zákaznický servis, který nesplňuje přiměřené standardy pohostinnosti. Žádám o jasné vysvětlení tohoto poplatku a o přehodnocení nebo vrácení neoprávněné částky.
Doufám, že tato záležitost bude vyřešena rychle a profesionálně.
S pozdravem,
David MUTAGANDA.

Skvělé místo k pobytu, pokud jste v Kampale. Měl jsem problém s ohřívačem vody, jinak přátelská obsluha, skvělý výhled na Kampalu, restaurace je otevřená nepřetržitě… prostě krásné místo!

Objevte skrytý klenot Kampaly v Bukandula Hotel.
Nedávno jsem měl to potěšení zůstat v hotelu Bukandula a musím říct, že to předčilo všechna má očekávání! Vřelá a přívětivá atmosféra hotelu v kombinaci s výjimečnými službami učinila můj pobyt opravdu nezapomenutelným.
Pokoje jsou prostorné, čisté a vkusně zařízené, s pohodlnými postelemi a moderním vybavením. Zaměstnanci jsou přátelští, pozorní a jdou nad rámec toho, aby zajistili vaše pohodlí.
Poloha hotelu je ideální pro objevování Kampaly, se snadným přístupem k hlavním atrakcím. A jídlo? Vynikající! Restaurace nabízí širokou škálu místních I mezinárodních jídel, která potěší vaše chuťové pohárky.
Ať už cestujete služebně nebo rekreačně, Bukandula Hotel je perfektní volbou. Nenechte si ujít tento neuvěřitelný zážitek! Rezervujte si pobyt již nyní a užijte si:
— Pohodlné a čisté pokoje.
— Výjimečná služba.
— Chutné jídlo.
— Prvotřídní místo.
Vřele doporučuji Bukandula Hotel každému, kdo hledá nezapomenutelný pobyt v Kampale. Nemůžu se dočkat, až se vrátím.