The Mansion Hotel The Mansion Hotel Jinja

Klidná atmosféra byla v pořádku, ale dostat se po schodech do haly nad kuchyní bylo docela problematické 🤕, zvláště když jste unavení. Prospěla by snadnější přístupová cesta. Poskytovaná služba byla podprůměrná 👎, zejména pro větší skupiny. 🚶‍♀️

Velkolepý a honosný zámecký hotel s působivou architekturou a svěžím okolím posloužil jako místo pro naše velmi očekávané setkání, které proběhlo hladce a mělo obrovský úspěch. Účastníci, pocházející z různých částí regionu, vyjádřili svou spokojenost s přípravou a neměli žádné obavy ohledně průběhu a organizace akce. Jedna nevyhnutelná a vnější podmínka, která však mírně narušila celkový zážitek, byl zhoršený stav silnice vedoucí k tomuto majestátnímu hotelu, kterou bohužel nikdo z organizátorů setkání nezvládl. Přes tuto drobnou nepříjemnost byla samotná akce provedena bezchybně, což přispělo k pozitivní zpětné vazbě, kterou jsme od všech účastníků obdrželi.

Skvělý hotel, služby a snídaně. Večeře byla průměrná, protože polovina menu podle nich zjevně nebyla k dispozici nebo příprava trvala příliš dlouho. To, co jsme ochutnali dobře, ale ne to, co jsme opravdu chtěli. Tato služba byla velmi dobrá. Po příjezdu do hotelu vám naservírují osvěžující nápoj a vše je úhledně doprovázeno do vašeho pokoje.

Je to tak krásné místo k pobytu. Klidné, klidné, velmi snadno dostupné, skvělý bazén, velmi pohodlná postel a kvalitní povlečení v pokoji, kde jsem spal, velmi pozorný a pohostinný personál od manažera, recepce, číšníků a servírek, skvělé konferenční prostory s kvalitním zvukem, prostorné konferenční místnosti, konferenční toalety a klimatizace a dobré jídlo. Upřímně řečeno, ani jako velmi vybíravý člověk nemám na toto místo jedinou stížnost.
Rozhodně a vřele doporučuji.

„Zmatek“ je pravděpodobně slabé slovo k popisu zážitku.
Než bude tento pochybný hotel moci přijímat hosty, je třeba vznést několik závažných problémů. Pojďme se tedy podívat na problémy, které toto místo kvalifikují jako zmatek:
1 — Pokoje nebyly připravené (dorazili jsme kolem 15:00).
2 — Pokoje byly špinavé a zdálo se, že mají spoustu dočasných oprav:
A. Okna neseděla správně a mezi stěnami a rámem okna byly velké mezery.
B. Ručníky ve spodní části shnilých dřevěných dveří.
C. Prostěradla stále špinavá a flekatá.
D. Ručníky flekaté a špinavě hnědé.
E. Hmyz v prostěradlech.
3 — Občerstvení nebo jídelní lístek; Jídlo bylo objednáno, ale jídlo, které jsme dostali, neodpovídalo tomu, co bylo inzerováno v menu, a na talíři chyběly položky z menu, jako například hlavní ingredience (místo toho byla nabídnuta alternativa, aniž by se plně doplnilo to, co bylo v menu).
A. Ani cenu položky by nesnížili.
4 — Recepční domluvil výlet lodí na jiné místo, které si vyžádal vedoucí skupiny.
5 — V pokoji byla konvice ✅ hrnek ✅ čajová lžička ✅ cukr ✅ čaj nebo káva ❌ mléko ❌
6 — V koupelně jsme měli k dispozici žabky, ne, děkuji, to je zase nečisté.
7 — Jeden chudák ve skupině měl sprchu s lijákem ze stropu a truchlící dešťovou bouřkou.
Tento hotel potřebuje kompletní lekci o všech aspektech pohostinnosti a potřebách a požadavcích hostů a očekáváních, která od něj byla, aby přežil.