PL Managed By Dedeman 4 Levent PL Managed By Dedeman

Pobyt v hotelu byl naprosto perfektní! Obrovské díky skvělému personálu.

Zážitek vlastně začal hroznou jízdou taxíkem z letiště. I když to nemělo nic společného s hotelem samotným, personál situaci zvládl skvěle, i když k tomu nebyl povinen. Kvůli technickému problému se platba za jízdu nezdařila, což řidiče neuvěřitelně znepokojilo a vyvolalo agresivitu. Protože řidič nemluvil vůbec anglicky, efektivní komunikace byla nemožná.

Naštěstí u vchodu čekal manažer hotelu Ali. Okamžitě zasáhl, aby situaci přeložil a zvládl. Navzdory stupňovajícím se komplikacím zůstal Ali mimořádně zdvořilý, klidný a profesionální, čímž prokázal vysoký standard hotelu a svou vlastní neuvěřitelnou výdrž.

Ve zmatku byla jízda omylem zaplacena dvakrát. Ali měl situaci pod kontrolou a do druhého dne zařídil vrácení peněz za duplicitní platbu. Získat takovou nepřetržitou podporu během cestování bylo neuvěřitelně cenné a bylo to skvělé překvapení.

Navíc nám Ali druhý den pomohl objednat taxi na místní turistické místo, které doporučil. Mluvil za nás s řidičem a před odjezdem záměrně zajistil, aby platba proběhla úspěšně, aby se předešlo dalším problémům.

Tento hotel vřele doporučuji! Kromě vynikajících služeb byly pokoje dokonale čisté, posilovna skvělá a snídaně pestrá a krásně servírovaná.
Pokud se někdy znovu ocitnu v Istanbulu, určitě se zde ubytuji!

Skvělé místo k pobytu, ať už přijedete pracovně nebo na dovolenou. Čistý a pohodlný pokoj. Skvělá snídaně s krásným výhledem. Milý a vstřícný personál.

Tento hotel jsme si vybrali pro naši cestu do Volkswagen Areny na koncert Yalın, který se konal 25. a 26. května. Prohlíželi jsme si fotografie a recenze a trochu jsme váhali, ale po příjezdu se nám hotel opravdu líbil. Byl přesně takový, jaký jste viděli na obrázcích; dokonale čistý a tichý. Nebylo tam žádné parkování, ale když jsme zavolali a řekli jim, že máme rezervaci, rezervovali nám místo před hotelem, moc děkujeme. Je to hotel v centru města se snadným přístupem ke všemu. Zvláště chceme poděkovat panu Çağatayovi z personálu. Byl neuvěřitelně vřelý a přátelský, jeho konverzace a pozornost byly vynikající. Tento hotel si určitě vybereme znovu. Každý si ho může vybrat s klidem.