Orya Hotel

Personál je v pořádku a užitečný. Bylo nám však řečeno, že mají centrální systém pro klimatizaci a že nemohli zapnout klimatizaci, nebo by si jiní hosté stěžovali. V pokoji je horko a právě jsme podstoupili operaci.

Během našeho pobytu ve vašem hotelu jsme byli se vším nadmíru spokojeni. Pokoje byly čisté, pohodlné a všechny naše potřeby byly splněny. Rádi bychom také poděkovali panu Coşkunovi a panu Ulaşovi za jejich pozornost. Díky jejich usměvavým tvářím, profesionálním službám a pohostinnosti jsme se cítili jako doma.
Toto je rozhodně hotel, do kterého se rádi vrátíme a který můžeme z celého srdce doporučit.

Abych byl upřímný, doprovázel jsem svou ženu na všechny tři operace. Personál hotelu byl přátelský, ale problém byl manažer, který byl často na recepci, vždycky strašně mrzutý a dokonce hrubý, a s tímto pánem jsme měli během našeho posledního pobytu řadu nepříjemných zkušeností. Jde o to, že nemocnice se nachází přímo naproti hotelu, a to je přesně jejich výhoda; všichni jejich klienti tam pobývají kvůli pohodlí. Mezi zprostředkovateli existuje partnerství, kdy hotel nabízí malou slevu a bere klienty nemocnice. Nyní, když jsem klientem potřetí, byla obsluha naposledy hrozná a jsem vděčný, že to bylo naposledy, protože bych operaci určitě podstoupil v jiné nemocnici, abych se této hrozné obsluze vyhnul. Protože moje žena podstoupila operaci, často jsme si objednávali jídlo na pokoj, protože byla docela slabá. Zpočátku řekli, že nám to dají na účet, abychom to zaplatili na konci, a ptali se jen na číslo pokoje. V polovině našeho pobytu nás však manažer hrubě, jako bychom byli zloději, zavolal, aby vybral platbu za jídlo, a prohlásil, že za něj budeme muset zaplatit, až si ho objednáme. Jako by to nestačilo, došlo také k malé komunikační chybě mezi tlumočníkem a hotelem. Ignoroval skutečnost, že jsme byli stálí zákazníci a tu noc jsme v pokoji nespali, a tak se tlumočník rozhodl naúčtovat pobyt, přestože byl hotel plný a neměl žádné volné pokoje, s tvrzením, že náš odjezd nebyl oznámen.

Navštívil jsem ho s manželkou kvůli lékařskému vyšetření. Strávili jsme 4 dny. Čisto a uklizeno. Snídaně průměrná. Přátelský přístup a snaha odpovědět na všechny vaše otázky. Náš pokoj byl trochu hlučný z ulice, ale nic, za co by se dalo zemřít. Wi-Fi je dobrá, levné parkování, televize pouze v turečtině. Doporučuji pro krátkodobé pobyty.