RUZ Hotel RUZ Hotels

Ano, hotel zajišťuje dopravu na letiště. Hosté uvádějí, že proces organizace probíhá bez problémů a personál jim pomáhá s dohodou a platbou.

Personál hotelu je charakterizován jako neuvěřitelně přátelský, charismatický a profesionální. Zaměstnanci (zejména Uğur, Yunus, Eren, Ali a Ferhan) jsou vždy připraveni pomoci, poskytují podrobné doporučení o městě, mapy a pomáhají hostům vyhnout se turistickým pastem. V hotelu je možné zažádat o předčasný check-in, a zaměstnanci jsou flexibilní, například mohou změnit pokoj i při plném obsazení. Zaměstnanci mluví plynule anglicky.

V hotelu se nachází restaurace a bar na střeše s úžasným výhledem na Bospor, Zlatý roh a mrakodrap Galata. Snídaně se podávají na terase v horních patrech, hosté je popisují jako čerstvé, chutné a krásné. V menu restaurace jsou různé pokrmy, včetně salátu z chobotnice, stehna a ravioli, ale jeden z hostů poznamenal, že jídlo může být příliš slané nebo příliš málo solené, a ceny jsou poměrně vysoké. V hotelu se také nachází i běžnější restaurace.

Jednou z hlavních výhod hotelu je plně vybavený minibar, který je pravidelně doplňován. V pokojích se také nachází osobní kávovar. Při příjezdu do některých pokojů je poskytnuta láhev vína.

Podle jednoho z hostů vyžaduje fungování Wi-Fi zlepšení, protože připojení často zpomalovalo a odpojovalo, což vedlo k nutnosti neustálého opětovného připojování.

Zvuková izolace závisí na umístění pokoje. Hosté, kteří pobývají v pokojích s okny do ulice, si stěžují na hluk z pizzerií a kaváren pod okny, který může narušovat spánek o víkendech. Naopak pokoje, které jsou umístěny v zadní části budovy, jsou popisovány jako klidné. Hotel může nabídnout sluchátka těm, kteří se chtějí vyhnout hudbě z baru.

Hosté popisují postele jako velmi pohodlné a komfortní. Interiér je proveden ve stylu moderní loftové, pokoje jsou světlé, prostorné (v poměru k místním podmínkám) a velmi čisté. V pokojích je spousta detailů: od Bluetooth reproduktorů a velkých televizorů s YouTube po knihy vydavatelství Taschen a dokonce i kytaru. Nábytek a povrchová úprava jsou hodnoceny jako stylové a kvalitní.

Výhled z oken závisí na typu pokoje: některé nabízejí výhled na úzký vnitřní atrium s nástěnnými malbami, jiné na rušnou ulici. V hotelu se nacházejí pokoje s balkonem. Zvláště vynikající je panoramatický výhled ze střechy na mrakodrap Galata a Bospor.

Ano, v hotelu se denně provádí důkladný úklid. Hosté uvádějí, že pokoje jsou vždy bezchybně čisté, ručníky se mění každý den a služby housekeeping jsou velmi oceňovány.

V pokojích jsou instalovány klimatizační jednotky, ale jeden z hostů poznamenal na nevýhodu: nastavení teploty nelze plynule regulovat, pouze zapnout nebo vypnout. Kvůli silnému vytápění v budově bylo někdy nutné často větrat.

V pokojích je zajištěn kompletní set nádobí: kvalitní kosmetika, peřiny, pantofle, fén. Některé pokoje jsou vybaveny plně vybavenou kuchyní s elektrickou varnou deskou, mikrovlnnou troubou, myčkou a pračkou. K dispozici je také držák na boty a leštidlo.

V hotelu se nachází malá, ale dobře vybavená moderní posilovna a malý bazén (plavecká dráha). V lobby se také nachází útulná zóna s krbem, klavírem a knihami.

Hotel projevuje pozornost k detailům: při příjezdu mohou hosté obdržet tureckou kávu, nebo láhev vína v pokoji. Pro oslavitele narozenin je zajištěn dort. V pokojích se také nacházejí drobné dárky, jako jsou pozvánky a malé občerstvení.