Mudanwan Villa

Většina hostů charakterizuje personál jako neuvěřitelně přátelský, profesionální a pozorný, přičemž zvlášť vyzdvihují pomoc s transfery po areálu pro starší osoby. Existují však závažné stížnosti na fungování rezervačního centra: jsou zmíněny chyby v datech příjezdu, problémy v komunikaci a případy nevhodného jednání. Jeden z hostů také informoval o konfliktu s zaměstnanci, kteří údajně fabrikovali obvinění proti němu. Celkově je však servis na místě hodnocen velmi vysoko, včetně individuálního přístupu a rychlé výměny hygienických prostředků v pokoji.

V Mudanwan Villa platí systém plného stravování pětkrát denně: snídaně, oběd, odpolední čaj, večeře a pozdní svačiny, které mohou být doručeny přímo do pokoje. Hosté chválí čerstvě vyždímané džusy, kávu, čajová vejce a pokrmy z místních ingrediencí, včetně humrů a steaků. Vegetariáni vyzdvihují vysokou kvalitu přírodních zeleninových pokrmů. Názory na kuchyni jsou však rozděleny: někteří hosté považují jídlo za jednotvárné, stěžují si na přepečený steak, špatně rozmrazenou rybu nebo „gumového“ humra a také upozorňují na pomalé podávání večeře.

Pokoje jsou popisovány jako prostorné, čisté a komfortní, ačkoliv jsou budovy již poměrně staré (asi 15 let) a některým hostům působí zastarale. Villy mají jak kryté, tak otevřené soukromé bazény s teplou vodou. Někteří hosté zaznamenali nedostatek zásuvek a jejich nepraktické umístění, rovněž si přáli instalaci Bluetooth reproduktorů. V jednom případě byla zjištěna chyba s promíchaným sprchovým gelem a pleťovým mlékem v jednom dávkovači,u jiného byli nalezeni cizí vlasy na polštářích.

Villa se specializuje na termální prameny; ty jsou k dispozici jak v společných zónách, tak v soukromých bazénech u pokojů. Kvalita vody je hodnocena velmi vysoko a teplota je příjemná pro relaxaci. Někteří hosté uvedli, že otevřené bazény vyžadují důkladnější čištění od opadaného listí a nečistot, které mohou plavat ve vodě.

Hostům je k dispozici celokárový bar s kávou, džusy a ovocem, knihovna a místnost pro meditaci. Na území se nachází velký rybník, kde mohou dospělí i děti lovit ryby, a k dispozici jsou také kola pro procházky v okolí. Hotel organizuje detailní výlety po okolí, včetně návštěv tajných stezek a výjezdů na čtyřkolkách k poušti Gangzhi.

Atmosféra v Mudanwan Villa je velmi klidná, uмиrořující a př conducive k odpočinku „pro duši i tělo“. Je ideální pro rodiny s dětmi (jsou k dispozici prostorné čtyřmístné pokoje) i pro páry. Villa je orientována na úplný relax, kde si hosté mohou užívat přírodu, hvězdy a ticho, aniž by museli opustit areál.

Kvůli blízkosti přírody se v pokojích i na території často vyskytuje hmyz: komáři, mravenci, pavouci a mouchy, proto se doporučuje vzít s sebou repelenty. Byly zmíněny také hmyzy v polštářích v pavilonu pro meditaci. Přesto je celková čistota pokojů a společných prostor většinou hostů hodnocena jako velmi vysoká.

Jeden z hostů informoval o vážném problému s dvojnásobným stahováním средств: po zaplacení přes Booking.com byla zaznamenána opakovaná transakce přes Trip Advisor, kterou hotel nedokázal včas vyřešit. Host poznamenal nemožnost kontaktovat administrativu e-mailem po odjezdu za účelem vrácení peněz.