Sibebe Resort

Resort potřebuje vylepšit rezervační systémy, pokojovou službu a recepce (profesionální) včetně zákaznického servisu v restauraci.
Poloha resortu je perfektní. Číšníci potřebují uniformy a školení v oblasti zákaznického servisu.
Stoly u jídelny musí mít základní vybavení, např. Koření (omáčky), párátka, papírové utěrky, omáčky, sůl, pepř.
Snídaně není teplá, čaj a káva jsou studené, jako by byly připraveny předchozí večer. Doba podávání snídaně je příliš krátká (od 8:30 do 10:00). Když přijdete kolem 9:30, zjistíte, že je téměř vše hotové. Prosím, zlepšete to, protože někteří zákazníci se chovají, jako by byli sami, nejsou ohleduplní.
Kuchyně by měla být blíže k jídelně, aby jídlo bylo pěkně teplé.
Prosím, zajistěte pisáky u pánských toalet u jídelny a prosím, mějte připravenou uklízečku, která toalety utře.

Od Siphiwe jsme dostali nejlepší služby, je nejlepší. Tradiční tanec byl úžasný. Resort je tak krásný a osvěžující.

Úžasné místo s velkým potenciálem. Obsluha je ale extrémně pomalá a v restauraci chybí základní věci, jako je kečup a chilli (pálivá omáčka).
Tobogány nevypadají moc bezpečně a velký skluzavka je velmi vratký, na jednom místě chybí úchyt. Toalety jsou hrozné.
Celkově jsme s dětmi měli dobrou zkušenost, doufejme, že se zlepší.

Náš tým, složený ze zaměstnanců OSN z Konga, nedávno pobýval v resortu Sibebe. Poloha je úžasná, s dechberoucími výhledy a personál je vynikající a velmi přátelský.
Hlavní nevýhodou je však špatný stav příjezdové cesty do kopce, která je úzká a plná výmolů. Vzhledem k tomu, že resort je památkou království a má neuvěřitelné výhledy, doufáme, že vláda zváží opravu silnice, aby umožnila více návštěvníkům zažít toto úžasné místo.
Samotný resort je fantastické a klidné útočiště, které prezentuje přírodu v její nejlepší podobě. Pokoje a budovy by sice potřebovaly vylepšení a bazén by mohl být čistší, ale to jsou jen drobnosti. Personál je úžasný – přátelský a velmi ochotný. Zvláště bych rád vyzdvihl skvělého mladého muže jménem Cedric, se kterým jsme často komunikovali. Je to klenot: charismatický, s velkým smyslem pro humor a odhodláním zajistit hostům skvělý zážitek. Je to člověk, na kterého se obracíme, s rozsáhlými znalostmi oblasti.
Jídlo bylo jednoduché a chutné. Pokud budete někdy v království Eswatini, vřele doporučuji pobyt v resortu Sibebe.