Standardní pokoj s balkonem a a výhledem do parku
ac_unit Klimatizace liquor Minibar lock Trezor balcony Balkon bathroom Vlastní koupelna tv Televize
Wi-Fi zdarma
shelves Župan desk Psací stůl mode_fan Větrák airwave Fén iron Žehlicí potřeby footprint Bačkory emoji_food_beverage Konvice nebo kávovar phone_in_talk Telefon self_care Toaletní potřeby dry_cleaning Ručníky checkroom Šatní skříň water_bottle Balená voda yard Krásný výhled
Tento hotel se nachází v Kigali ve Rwandě – progresivní a trendy turistické destinaci v Africe. Byli jsme velmi velká skupina, takže jsme očekávali trochu náročnější učení. Přesto jsme měli přátele, kteří v Kigali bydleli v hotelech jiných značek a měli skvělý zážitek. Tato recenze se tedy týká právě našeho pobytu v Gorilla Golf.
Klady: Restaurace měla dobré jídlo a obsluhu (obsluha pomalá, ale tvrdě pracují)
Poloha, dobrá poloha. Hotel je blízko bank, restaurací, obchodů, taxi atd. Cena: dobrá cena, ale I tak jsme měli lepší očekávání.
Nevýhody: Žádná teplá voda po dobu 6 z 8 dnů, co jsme tam byli. Když vám pokojoví úklidníci uklízejí pokoje, nechávají otevřené dveře a terasy (asi kvůli chemikáliím), ale pak dovnitř vlétají komáři. Za jednu noc jsme jich zmlátili asi 10.
Recepce pomalá a odhlášení brutální (trvalo to přes 30 minut). Pečlivě si zkontrolujte účet, protože někteří z nás se setkali s chybami ve fakturaci, cenách a poplatcích. Klíče od pokojů musely být aktivovány denně. Vedení recepce není ochotné ani se nezajímá o problémy hostů. Několikrát jsme nahlásili problém s teplou vodou a ani jednou se manažer nezeptal, zda byl problém vyřešen (a nikdy nebyl). Řetězec Gorilla nereaguje. Poslal jsem e-mail do kanceláře společnosti a nikdy jsem se od nich nedostal.
Nemohu doporučit žádný hotel značky Gorilla, zvláště když v krásném městě Kigali v báječné zemi Rwanda existuje několik možností, které jsou přátelské k zákazníkům! Navštivte prosím Rwandu!