Rebero Kivu Hotel Resort

Personál hotelu je popisován jako mimořádně přátelský, pohostinný a vždy ochotný pomoci. Hosté vyzdvihují zejména zaměstnance jménem Alex, Nadya a Theo. Manažer Julien mluví kromě rwandštiny také anglicky, francouzsky a španělsky. Zaměstnanci projevují upřímnou péči – v jednom případě dokonce dovolili hostu, aby s nimi připravil belgické hranolky.

V hotelu se podává chutné a čerstvé jídlo, včetně pokrmů z místních surovin vypěstovaných přímo v areálu. Hosté si chválí snídaně na panoramatické terase a vyzdvihují možnost objednat si veganskou snídani, například čapátí s fazolemi. Hlavním nedostatkem je však velmi pomalá obsluha – příprava jídel může trvat až 45 minut, proto doporučujeme objednávat s předstihem.

Pokoje v Rebero Kivu Hotel jsou popisovány jako čisté, prostorné a pohodlné, s krásným výhledem na jezero a teplou vodou ve sprše. Někteří hosté však uvádějí, že pokoje působí poněkud zastarale a vyžadují kosmetické úpravy. Byl zaznamenán také případ, kdy byla moskytiéra příliš malá pro tři jednolůžkové postele.

Hotel nabízí různé aktivity, včetně kajakingu a výletů lodí po ostrovech, které lze zajistit prostřednictvím majitele nebo kapitána Claudea. Pro milovníky aktivního odpočinku je místo ideální zastávkou na trase Congo Nile Trail, jelikož jsou zde k dispozici kola a pěší turistika. V areálu se pořádají také příjemné večerní táboráky a k dispozici je služba praní prádla a mytí aut.

Většina hostů považuje poměr ceny a kvality za vynikající. Hotel bývá označován za jednu z nejlepších cenově dostupných možností v Karongi. I přes některé výhrady k opotřebení nábytku a pomalejšímu servisu v restauraci zůstává celkové hodnocení poměru ceny a kvality vysoké.