Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.
Informujte prosím Palenque Volcanoes o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.
V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.
Hosté obdrží smlouvu o pronájmu, kterou musí ještě před nastoupením k pobytu podepsanou vrátit ubytování. Pokud hosté smlouvu neobdrží s dostatečným předstihem, měli by kontaktovat správu ubytování na telefonním čísle, které mají k dispozici v potvrzení rezervace.
Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.
V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru nepřijímá toto ubytování po dobu platnosti nařízení hosty z určitých zemí.
V reakci na situaci týkající se koronaviru platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.
Nabídka jídla a nápojů může být v tomto ubytování z důvodu situace týkající se koronaviru omezená nebo nedostupná.
V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru přijímá toto ubytování po dobu platnosti nařízení rezervace pouze za účelem výkonu povolání / od osob s cestovním povolením. Při příjezdu proto musí být doložena potřebná dokumentace. Pokud tak neučiníte, bude vaše rezervace na místě zrušena.
V důsledku situace týkající se koronaviru toto ubytování dočasně pozastavilo možnost transferu.
Z důvodu situace týkající se koronaviru platí v tomto ubytování určitá opatření pro zajištění bezpečnosti hostů a personálu. Některé služby a vybavení proto mohou být omezeny nebo nedostupné.
Z důvodu situace týkající se koronaviru toto ubytování zkrátilo provozní dobu recepce a služeb.
V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru může toto ubytování po dobu platnosti nařízení od hosta vyžadovat předložení dalších dokumentů k ověření totožnosti, itineráře cesty a dalších relevantních informací.
Wellness a posilovna nejsou v tomto ubytování z důvodu situace týkající se koronaviru k dispozici.
V reakci na situaci týkající se koronaviru se v tomto ubytování vyžaduje dodržování stanovených rozestupů.
Z důvodu situace týkající se koronaviru se prosím ujistěte, že rezervujete ubytování v souladu s vládními nařízeními platnými v dané destinaci, mezi které mimo jiné může patřit zákaz cestování za některými účely a maximální povolená velikost skupiny.
Z důvodu koronaviru je povinné nosit roušku ve všech společných vnitřních prostorách.
Pro osoby s příznaky koronaviru potvrzenými akreditovaným lékařem je v ubytování zdarma k dispozici PCR test.
V tomto ubytování je možné si bezplatně prodloužit pobyt až o 10 dní za účelem absolvování karantény v souvislosti s koronavirem.
Hostům, kteří zde pobývají za účelem absolvování karantény v souvislosti s koronavirem , je k dispozici lékařský dohled poskytovaný osobně nebo virtuálně, v závislosti na typu ubytování a lokalitě.
Aby bylo možné se zde ubytovat, je třeba předložit negativní PCR test na koronavirus.
Hosté musí splnit jeden nebo více požadavků, aby se zde mohli ubytovat. Musejí předložit potvrzení o dokončeném očkování proti koronaviru nebo platný negativní test PCR nebo doklad o prodělání nemoci.
Podmínky týkající se ubytování dětí: Ubytovat se mohou děti jakéhokoli věku. Za děti ve věku 18 a více let bude v tomto ubytování účtována cena jako za dospělého. Při vyhledávání prosím uveďte počet dětí a jejich věk, aby se Vám zobrazily správné informace o cenách a dostupnosti.
Ubytovat se zde mohou hosté každého věku.
Domácí zvířata nejsou povolena.
Večírky/akce nejsou povoleny
