Maksimus na Taganke

S pokojem nejsou žádné problémy. Jediné toaletní potřeby, které jsou k dispozici, je sprchový gel ve sprše, žádný šampon ani kondicionér, takže na to pamatujte. K dispozici jsou také jednorázové zubní kartáčky.
Snídaně je diskutabilní, připravuje se na objednávku z menu (omelety, palačinky, tvarohové koláče, kaše), ale… vše je ohřáté v mikrovlnné troubě, což znamená, že omeleta je gumová, palačinky jsou ohřáté… Cappuccino je v pořádku.
Na jednu noc je to v pořádku, ale na delší pobyt bych si vybral jiný hotel.

Vedení je nulové. Centrální telefonní číslo pro administrátory se neozvalo déle než půl hodiny poté, co jsem se ubytoval v pokoji, dokud jsem nepožádal o pomoc Ostrovok. Světlo v pokoji nefungovalo, což bylo nahlášeno administrátorům. Během čtyř dnů se nikdo na problém neptal (přestože jim dvakrát připomněli závadu) a nakonec se nic neopravilo. Samotný hotel není špatný, ale administrativní služby mají dvojí význam.

Jedinými pozitivy jsou designérský koncept a lokalita. Negativa nad nimi převažují.
1) Ve skutečnosti se jedná o apartmán s možností vzdáleného check-inu, nikoli o hotel. Není zde recepce, veškerá komunikace probíhá přes WhatsApp.
2) Po rezervaci a zaplacení 100% zálohy mě nikdo nekontaktoval. Při check-inu se ukázalo, že musím převést zálohu a poslat selfie s pasem.
3) Fotografie na webových stránkách neodpovídají realitě. Ve skutečnosti se jedná o suterén a pokoj je tmavý I přes den.
4) V pokoji je zima, spal jsem v mikině a split topení se nezapíná. Split topení se vůbec nezapíná a „není zahrnuto v ceně“, jak uvedl administrátor WhatsAppu.
5) Pokoj je špinavý, s roztrhanými ručníky, rozbitou postelí, nefunkčním dálkovým ovladačem od televize a odlepenými podlahovými lištami.
Chtěl jsem se odhlásit dříve, ale vedení mi odmítlo vrátit zálohu. Jako kompenzaci nabídli pouze upřímnou omluvu, výměnu ručníku druhý den a druhou deku, také další den.