Pleiada Boutique Hotel Pleiada Boutique Hotel & Spa

Ano, hotel zajišťuje dopravu na letiště i zpět. Hosté oceňují, že tato služba je poskytována bez dodatečného poplatku.

Recenze na personál jsou rozporuplné. Někteří hosté popisují tým jako profesionální, pozorný a přátelský, zejména při organizaci soukromých akcí. Jiní si naopak stěžují na nevlídnost, hrubost zaměstnanců na recepci a absenci omluvy při chybách s platbou za rezervaci. Objevily se také případy, kdy personál nedokázal nabídnout řešení problému s hlukem od rekonstrukce nebo večírků s tím, že s tím nemůže nic dělat.

V hotelu nabízejí rozmanité a kvalitní snídaně, které někteří hosté označují za luxusní, přičemž vyzdvihují přítomnost sektu a krásný výhled z okna. V nabídce jsou pokrmy jako míchaná vajíčka a slanina. Jeden z hostů však poznamenal, že ve všední dny (v 7 hodin ráno) mohou být některé pokrmy, jako například slanina a vajíčka, studené.

V hotelu funguje restaurace Novella zaměřená na italskou kuchyni. Hosté chválí chutné pokrmy, bezchybný servis a příjemnou atmosféru pro pořádání oslav, jako jsou křtiny. Zároveň je však uváděno, že ceny v restauraci jsou poměrně vysoké. Jeden z návštěvníků si také stěžoval na absenci pizzy v menu a na to, že v restauraci je povoleno kouření (včetně systémů IQOS), což negativně ovlivňuje pachy a celkovou atmosféru.

Na pokoji jsou každý den doplňovány lahve minerální vody, kávové kapsule, čaj a čokoláda. Ručníky a hygienické potřeby v koupelně se rovněž mění denně.

Zvuková izolace budí u mnoha hostů vážné výhrady. Ubytovaní si stěžují na silné basy z hudby během večírků a svateb v restauraci, hluk od sousedů a také na zvuky vrtačky a klepání kvůli stavebním pracím v sousedních pokojích. Z tohoto důvodu může být pobyt značně znepříjemněn, protože hluk je slyšet dokonce i v horních patrech.

Názory hostů se různí: někteří popisují pokoje jako skvělé, komfortní a čisté. Jiní naopak tvrdí, že nábytek je ošoupaný, pokoje působí „vybydleně“ a matrace jsou nepohodlné. Zmíněny byly také problémy s čistotou, například přítomnost cizích vlasů na koberci, a technické nedostatky, jako je studená podlaha v koupelně nebo nemožnost regulace teploty v pokoji, kvůli čemuž bývá příliš horko.

Někteří hosté jsou s čistotou pokojů spokojeni. Zároveň se však objevují stížnosti na to, že v pokoji byly denně nalézány dlouhé černé vlasy na koberci. Byl zmíněn i případ, kdy kvůli stavebním pracím opadala v pokoji omítka.

Wellness zóna je sice menší, ale dobře vybavená a zahrnuje bazén, vířivku, saunu a posilovnu. Hosté oceňují možnost relaxace, avšak upozorňují na řadu nedostatků: špatné odvětrávání v posilovně, nestabilní fungování hydromasáže a špinavou (žlutou) vodu ve vířivce. Některé hosty rovněž pobouřilo povolení kouřit v prostorách wellness.

Hotel je skvěle připraven pro organizaci oslav, jako jsou svatby a křtiny. Hosté vysoce hodnotí profesionalitu eventových manažerů, bezchybnou práci číšníků, servírování teplých pokrmů a možnost objednání doplňkových služeb, jako je živá hudba (klavírista a zpěv), slavnostní dort či candy bar.