Hotel Capitol

Číšník na terase nechtěl udělat nějaké smažené housky, řekl, že to nedělají, šel jsem na jinou terasu, sestup na pláž je po nějakých hliněných schodech, kde si můžete zlámat nohy. Rybí boršč je hodně kyselý, nedá se to sníst, 27 lei vyhozeno. Co se týče jídla, jedl jsem na jiných terasách s lepším a levnějším jídlem. U snídaně nebylo ovoce ani zákusek, jen džem z dávkovače, džem z dávkovače jsem nikdy nejedl. Nedoporučuji.

Personál recepce by měl nově příchozím turistům pečlivě sdělit všechny informace. Přestože ti, kteří se ubytují v hotelu Capitol, mají na pláži lehátka zdarma, personál recepce tyto informace nesděluje. Někteří v červenci zaplatili za lehátko 40 lei, aniž by věděli, že je zdarma. Zároveň turisté, kteří mají pokoje s výhledem na pláž, nemohou celou noc spát kvůli hluku, který vydává zařízení na pláži. Je nepřijatelné, že v tomto ohledu nejsou přijata žádná opatření. A pokud zavřete balkonové dveře, stále je slyšet dunění traktorů. Od 21:00 až do úsvitu se zařízení pohybuje po pláži a nepřetržitě duní.

V tomto hotelu jsme ubytováni, měli jsme slušná očekávání, ale bohužel jsme trochu zklamaní. Zarezervovali jsme přes Booking a zaplatili jsme v plné výši na 2 týdny, pro 2 dospělé a dítě. Pláž je nádherná, nemám slov, stejně jako ten pán, co zanechal recenzi, záchody na pláži jsou plastové, nemáme si kde umýt ruce, o smradu nemůžu ani mluvit. Obsluha se chová velmi mile, nemám slov. Uvidíme, jak bude zítra ráno snídaně. Největší problém je pokoj. V koupelně je nepříjemný zápach, dlažba je stará a velmi používaná, víko toalety poškrábané (později jsem informoval recepci a bylo vyřešeno), v pokoji jsou špinavé a oprýskané stěny a mým největším problémem je postel, protože pobyt, který nebyl vůbec levný, jsem si zarezervoval a zaplatil v plné výši, cca. 450 lei/noc, pro dva dospělé a dítě, jsem dostal pokoj se dvěma matracemi a mezi dvěma matracemi je obrovská mezera. Ještě mám dotaz, kde dítě spí? Na recepci, když jsme dorazili, jsem se zeptala, zda bychom mohli dostat pokoj s manželskou postelí, aby malá mohla spát mezi námi, bohužel nám bylo řečeno, že to není možné. Večer jsem tak nemohl spát a požádal jsem paní na recepci, zda by nám nemohla přinést něco, co bychom dali doprostřed, abychom si odpočinuli. Celý problém jsem vyřešila přikrývkou umístěnou uprostřed 😂😂😂. Další problém je s fénem odebraným z recepce a vráceným, což mi nepřijde normální, aby 3hvězdičkový hotel neměl na pokoji fén.

Nedávno jsem strávil 4 noci v hotelu Capitol v resortu Jupiter, za který jsem zaplatil 1850 RON (check-in v 18:00 a check-out ve 12:00). Celkový zážitek byl bohužel zklamáním, I když moje očekávání byla již skromná.
Po příjezdu nás přivítal člen ostrahy, který nám zpočátku (se smíchem…) odmítl povolit přístup autem s odůvodněním nedostatku parkovacích míst – přestože pokoj byl zaplacen v plné výši měsíc předem a parkování zajišťuje hotel. Nakonec nám ukázali „místo“ na trávě, ale začátek nebyl vůbec slibný. (Kromě toho, že parkování je kvůli nedostatečné organizaci prostoru a chybějícímu zavedenému parkovacímu systému naprosto chaotické, jsem si v následujících dnech dokonce všiml auta, které bylo roky opuštěné na parkovišti. Možná kdyby se těmto aspektům věnovala větší pozornost, byly by tyto služby slušnější. )
V pokoji jsem zjistil nedostatek základních prvků, jako je toaletní papír a mýdlo, což vyvolává otázky o užitečnosti 6 hodin vyhrazených na přípravu pokoje mezi odjezdem a příjezdem. Celkový vzhled pokoje byl zastaralý, neudržovaný a nehygienický: stěny s olupující se barvou v koupelně, která spadla na poličku/umyvadlo, sprchová vana se zrezivělými/ubohými spárami, poškozená klika s viditelnými stopami rzi na vstupních dveřích. Místo moderních karet se stále používá klasický klíč. Fén se vyžadují na recepci a po použití se musí ihned vrátit, což není zrovna praktické.

Strávili jsme 4 noci s rodinou, 9. Patro, pokoj 909, výhled byl skvělý, pokoj byl v pořádku, klimatizace fungovala, teplá voda ve sprše přicházela rychle. Méně funkční: zásuvky u postele (museli jsme dát nabíječky do určité polohy, aby fungovaly), kabelová televize také, musela být v určité poloze, aby fungovala. Všichni zaměstnanci byli velmi milí, od recepční (blondýnka se sladkým úsměvem) až po uklízečky, ručníky se často měnily, pořádek, gratuluji 👏 Venkovní bazén s hotelovou terasou, 10, cítili jsme se super dobře, bazén byl velmi čistý. Přesunuli jsme se k venkovnímu dětskému hřiště, skvělé, že jste na ně také mysleli, zajímavé aktivity, holky byly super milé, věděly, jak se dostat pod kůži těm nejmenším. Jako poznámka, v jedné části toho parku je pohovka se starým oknem, měla by se vzít, protože se neví, jak může dítěti ublížit. Pláž, zázrak, hotel je k ní velmi blízko👏 Chápu, že ne všechno může být perfektní, chápu, že některé služby/výhody se snažily zakrýt jiné nevýhody hotelu, jako například rekonstrukce, osvěžení barvy na stěnách, například v naší koupelně byl na stropě zasak. Co se mi vůbec nelíbilo, byla snídaně, špatná s uzeninami z nejlevnější kategorie. Zvlášť když je to stále tříhvězdičkový hotel, například k snídani: jednoduché vejce, vejce se slaninou navrchu, vařené vejce, omeleta se salámem, omeleta s paprikami, houbami a sýrem, bramborový salát s kukuřicí atd.