Bungalows Spilberg

Hodnocení zaměstnanců jsou různorodá. Mnoho hostů popisuje zaměstnance jako velmi přátelské, pozorné, zdvořilé a ochotné pomoci s úsměvem, zejména zdůrazňují práci správce a obsluhy. Na druhou stranu, existují stížnosti na velmi špatnou obsluhu, kdy zaměstnanci odmítají vydávat účty za ubytování a stravu, a to kvůli zaneprázdněnosti prodejem.

Jídlo je obecně hodnoceno velmi vysoko, hosté chválí chuť jídel, zejména mořských plodů (rybu na grilu) a dezertů. Nicméně, obsluha v restauraci vyvolává vážné stížnosti: mnoho hostů se stěžuje na velmi dlouhé čekání na objednávky, které mohou trvat až tři hodiny. Také se zmiňuje systém platby, při kterém se při vstupu požaduje záloha 50 sol, což ztěžuje odjezd z místa, pokud je obsluha špatná.

Stav pokojů vyvolává mnoho otázek: hosté hlásí nedostatek odpovídajícího technického údržby, opotřebované sprchy, staré zrcadla v koupelnách a zchátralé stropní ventilátory. Pokoj, zejména rodinné, jsou popisovány jako příliš těsné a úzké, v nich chybí klimatizace. Kromě toho, je zaznamenán závažný problém s soukromím kvůli nedostatku vhodných závěsů v pokojích.

Recenze na úklid jsou protichůdné. Někteří hosté jsou spokojeni s čistotou a tím, že jim denně mění postel a ručníky. Jiní tvrdí, že denní úklid není zajištěn a personál přichází pouze na vyžádání, a to i tak, že odpad z koupelny není denně odvážen.

V hotelu může být velmi hlučně, zejména v noci, protože hudba hraje až do pozdních hodin, a ráno začíná přibližně v 9:00-9:30. Hluk se zvyšuje kvůli lidem, kteří pijí alkohol v zahradě. Kvůli tomu může být místo nepohodlné pro ty, kteří hledají klid nebo cestují s dětmi.

V hotelu je bazén, který hosté hodnotí jako skvělý a čistý. Na bazénové ploše je bar, kde lze objednávat nápoje. Je to jedna z nejoblíbenějších zón pro odpočinek v komplexu.

Pro rodiny s dětmi může být odpočinek obtížný kvůli nočnímu hluku, hlasité hudbě a velkému počtu externích návštěvníků, kteří pijí alkohol během dne a večera. Zvířata lze ubytovat, hosté však stěžují na nedostatek kontroly a pravidel pro chování domácích zvířat, a to s příkladem, kdy pes poškodil věci na pozemku.