Rica Holberg Hotel Scandic Holberg

Hotel nemá vlastní parkoviště. Hosté uvádějí, že hledání parkovacího místa může být obtížné, ale v 6 minutách chůze nebo přímo naproti hotelu (u sousedního Radissonu) se nacházejí veřejné parkovací garáže.

Recepce funguje nonstop a personál je popsán jako velmi přátelský, pozorný a ochotný pomoci. Hosté zmiňují přítomnost rusky mluvícího zaměstnance na recepci. V některých případech personál vykázal vstřícnost tím, že poskytl bezplatný upgrade pokoje nebo připravil snídaňový balíček pro raný odjezd. Příjezd je však možný od 16:00, což se některým hostům zdálo být pozdě.

Hotel nabízí snídani formou švédského stolu, kterou většina hostů hodnotí jako vynikající a rozmanitou. Menu zahrnuje vejce, lososa, různé druhy pečiva, zeleninu, müsli, palačinky a čerstvé avokádo. K dispozici jsou pokrmy pro vegany a osoby s intolerancí lepku. Někteří hosté poznamenali, že po několika dnech může působit výběr jednotvárně.

V pokojích je lednice, fén a žehlička. V některých pokojích je k dispozici rychlovarná konvice, zatímco jiní hosté si stěžovali na její absenci. V koupelnách je instalováno podlahové vytápění, které mnozí ocenili pozitivně. Mezi nedostatky je zmiňována absence Smart TV, chybějící sklenice, pantofle a lahve s vodou, stejně jako nedostatečný počet zásuvek u postele.

Názory na pokoje jsou rozděleny: někteří je považují za útulné a čisté, jiní je popisují jako zastaralé a vyžadující renovaci. Postele jsou většinou pohodlné, i když se objevily stížnosti na příliš měkkou matraci nebo nepohodlný polštář. V pokojích jsou instalovány zastiňovací závěsy blackout, které úplně blokují světlo. Někteří hosté zaznamenali problémy s klikami dveří (zasekávají se nebo špatně zavírají), jako i neobvyklou polohu zrcadla naproti posteli.

Kvalita čistoty je obecně hodnocena pozitivně, pokoje i společné prostory jsou udržovány v pořádku. Několik hostů však uvedlo, že denní úklid a výměna ručníků neprobíhají automaticky – tuto službu je nutné zvlášť požádat o ni na recepci. Objevily se také stížnosti na skvrny na nábytku v ekonomických pokojích.

V koupelnách je instalováno podlahové vytápění, které funguje správně. V samotných pokojích lze radiátory regulovat samostatně. Přesto byly stížnosti na nesprávné fungování vytápění: v jednom případě host uvedl, že v pokoji bylo chladno a přenosný ohřívač nestačil, v jiném, že podlahové vytápění v koupelně fungovalo příliš intenzivně (30 °C), což způsobovalo hluk a přehřátí místnosti.

Hotel srdečně vítá hosty se psy. Majitelé uvádějí, že jsou k mazlíčkům přistupováno jako k plnohodnotným hostům: v pokoji je k dispozici pelíšek, miska a malý dárek pro psa.

V recenzích se objevují informace o tom, že v hotelu mohl chybět přístup k Wi-Fi, což bylo pro některé hosty při rezervaci překvapením.