Rica Hotel Narvik Scandic Narvik

Toto je velmi pěkný hotel v centru Narviku. Měli jsme pokoj v jednom z horních pater s neuvěřitelným výhledem do okolí. Bohužel po většinu našeho pobytu bylo zataženo, takže jsme si ho mohli užít jen na krátkou chvíli. Náš pokoj byl moderní a pohodlný a služby byly velmi dobré. Snídaně (která byla v ceně) byla také velmi dobrá. Celkově vzato skvělé místo k pobytu, když se ocitnete severně od polárního kruhu!

Velmi špinavé a zašlé. První den jsme našli na chodbě před pokojem rozbitou láhev. Všechno bylo lepkavé a všude byly střepy skla. Nahlásili jsme to na recepci. O tři dny později, když jsme odcházeli, láhev spolu se střepy a nepořádkem stále nebyla uklizená! Také jsme neviděli uklízečku a vstupní prostor, výtah a chodba byly velmi špinavé. Samotné pokoje jsou v pořádku. Bydleli jsme v 15. Patře a výhled večer se světly byl pěkný. Salónek u vchodu byl špinavý a třetí fotka ukazuje ten výhled. Bylo téměř nemožné dojít z parkovacího domu k hotelu; všechno bylo zablokované.

Rád bych se s vámi podělil o zpětnou vazbu ohledně nedávného zážitku z večeře ve vaší restauraci, který jsem absolvoval jako součást turistické skupiny přibližně 20 hostů ubytovaných v hotelu.
Skupina osmi z nás se rozhodla pro jídlo à la carte. Obsluha byla bohužel znatelně pomalá a všimli jsme si, že několik stolů, které si objednaly po nás, dostalo jídlo jako první. To vyvolalo zmatek a obavy ohledně vyřizování objednávek.
Šest členů naší skupiny si objednalo hovězí ragú poté, co ho vidělo servírované u sousedních stolů. Když však dorazilo naše jídlo, porce byly výrazně menší a nepodobaly se těm, které byly servírovány ostatním hostům. Když jsme to s obsluhou nastínili, byli jsme po konzultaci s šéfkuchařem informováni, že porce byly „normální“, ale prezentované na menších talířích, což nedostatečně vysvětlovalo tento rozdíl.
Navíc si dva hosté objednali hamburgery, které dorazily studené, s nedopečenými a syrovými karbanátky uprostřed. Když jsme tento problém nastínili, obsluha nám řekla, že šéfkuchař tvrdil, že hamburgery byly správně uvařené, a to I přes jasné obavy o bezpečnost potravin.
Dokonce I naše nápoje byly podávány s opožděním. Vzhledem ke kombinaci pomalé obsluhy, nekonzistentního porcování a nepřijatelné kvality jídla jsme se rozhodli zaplatit za nápoje a opustit restauraci, abychom si našli alternativní možnost stravování.