Filefjellstuene Filefjellstuene hytter og leiligheter

Názory hostů na personál se různí. Mnozí popisují zaměstnance jako velmi přátelské, milé, ochotné a nápomocné, přičemž zmiňují i bezplatný odvoz zavazadel na nádraží. Zároveň se však objevují stížnosti na nevlídnost některých pracovníků a špatný servis během snídaní a večeří, kdy personál údajně nevěděl, jak se o hosty správně postarat.

Hosté velmi kladně hodnotí snídaně, které označují za pestré, chutné a vydatné. Vyzdvihují zejména kvalitní pečivo a možnost připravit si obědový balíček nebo naplnit termosku. V restauraci je k dispozici polopenze s plnou penzí nebo tříchodovou večeří připravenou z lokálních surovin. Mnoho hostů je nadšeno kvalitou jídla i prezentací pokrmů včetně vegetariánského menu, někteří si však stěžovali, že hlavní chody nebyly podávány dostatečně teplé.

Ano, návštěvu restaurace na večeři je nutné rezervovat den předem. Několik hostů vyjádřilo nespokojenost s tím, že tato informace nebyla poskytnuta předem, a museli si tak hledat jiné možnosti stravování.

Nedávno zrekonstruované pokoje jsou popisovány jako moderní, čisté a prostorné, s velmi pohodlnými postelemi, panoramatickými okny a kvalitní sprchou. V některých pokojích jsou k dispozici útulná sedací zákoutí u okna a velké chladničky. Chaty disponují plně vybavenou kuchyní a krbem, díky čemuž jsou vhodné i pro dlouhodobější pobyty. Mezi nedostatky hosté zmiňovali chybějící ramínka ve skříni, absenci kosmetických ubrousků, občas chladné koupelny v chatách a potíže s regulací vytápění na pokojích.

Mnoho hostů je nadšeno úchvatnými panoramatickými výhledy do údolí a na hory. Objevují se však i negativní zkušenosti: někteří návštěvníci, kteří si rezervovali pokoj s výhledem na hory, zjistili, že jejich okna směřují na parkoviště a ke vchodům do jiných pokojů, což také narušuje soukromí, jelikož je zvenčí vidět do ložnice.

Zkušenosti hostů se liší v závislosti na typu ubytování. V některých případech probíhal úklid pokojů pouze jednou týdně, ačkoli čisté ručníky bylo možné měnit denně. Celková čistota zrekonstruovaných pokojů je však hodnocena velmi vysoko.

V hotelu je k dispozici sauna s panoramatickým oknem a výhledem do okolí, která má kapacitu pro 8 osob a je vybavena vědrem na polévání kamen. Hosté však upozornili, že v zimním období není u sauny k dispozici sprcha a chybí také odpočinková zóna s lehátky.

Pro některé hosty může být přístup k pokojům náročnější. Například v jedné ze samostatných budov s pokoji je nutné jít po schodech, což může být nepohodlné pro starší osoby nebo hosty s těžkými zavazadly.