Scandic Asker

Personál hotelu je popisován jako velmi přátelský, ochotný a profesionální; Mnoho hostů vyzdvihuje upřímnou laskavost zaměstnanců na recepci a v restauraci. Zaměstnanci se snaží vyjít vstříc přáním, například poskytnou ventilátor v případě nefunkční klimatizace. Přesto se objevují stížnosti na to, že vedení ne vždy reaguje na připomínki hostů ohledně chyb v úklidu.

Hotel nabízí snídaně formou bufetu se širokým výběrem pokrmů včetně čerstvého ovoce, jogurtů, müsli, lososa a tradičního norského kozího sýra. Většina hostů hodnotí snídaně jako výborné a rozmanité, i když se objevují stížnosti na bezchutnou slaninu a nedostatečnou kvalitu některých surovin. Rovněž bylo zaznamenáno, že během špičky může být snídaňová místnost příliš malá, kvůli čemuž je nutné čekat na volný stůl.

Bezplatná pitná voda a také čaj, cappuccino a káva jsou pro hosty k dispozici na recepci. V některých pokojích je konvice, avšak jeden z hostů nahlásil, že jeho konvice se nevypínala a nadále vařila, což vytvářelo nebezpečnou situaci.

V hotelu je k dispozici rychlé a bezplatné Wi-Fi připojení, které hosté hodnotí pozitivně.

Recenze na stav pokojů jsou různorodé: někteří hosté je shledávají moderními, čistými a útulnými, jiní je označují za zastaralé, „opotřebované“ a vyžadující renovaci. Objevují se stížnosti na skvrny na nábytku, rozbitá ramínka ve skříni, nefunkční lampy a absenci trezoru v některých kategoriích pokojů. Názory na postele se liší – někdo je považuje za velmi pohodlné, zatímco jiní si stěžují na příliš měkké matrace, malé jednolůžkové postele pro páry a špatnou kvalitu polštářů.

Kvalita úklidu budí u části hostů vážné výhrady: zmiňují prach a drobky ve výtazích, špinavé koupelny, přítomnost cizích vlasů v pokoji a zbytky skla pod postelí. Někteří návštěvníci poznamenali, že ručníky se nemění několik dní a úklid neprobíhá automaticky bez zvláštní objednávky. Na druhou stranu jiní hosté popisují pokoje jako čisté.

Fungování systémů zajišťujících provoz v pokojích je nestabilní. Hosté hlásili nefunkční radiátory a porouchanou klimatizaci, kvůli čemuž administrativa během velkých veder jako alternativu nabízela ventilátor.

V pokojích se nachází lednice, fén a kosmetické zrcadlo se zvětšením. Pro hygienu je zajištěn šampon a mýdlo, hosté však upozorňovali, že spotřební materiál není vždy doplňován včas. V pokoji je také odpadkový koš s tříděním na papír, organiku a plast.

V hotelu se nachází posilovna, která je hostům k dispozici.

Hotel je vhodný pro rodiny, zejména v rodinných pokojích jsou pro děti nainstalovány velmi praktické palandy.