Hotel Casa Faroles Hotel Casa Faroles Centro Histórico

Parkování je k dispozici, ale není umístěno v samotné budově, nýbrž na opačné straně ulice. Někteří hosté zaznamenali, že je jeho využívání nepohodlné, protože je nutné dojít k autu a samotná parkovací místa jsou poměrně úzká a tmavá, což může být problematické pro majitele větších vozidel.

Většina hostů popisuje personál jako velmi pohostinný, laskavý a profesionální, přičemž zvláště vyzdvihují manažera. Zaměstnanci rychle reagují na žádosti, například rychle vymění pokoj při stížnostech na hluk. Existují však i negativní zkušenosti: jeden z hostů informoval o hrubém a diskriminačním chování číšníka jménem Carlos Gómez, který podal špinavý talíř s tukem a choval se pohrdavě. Celkově je však servis hodnocen jako vysoký a personál jako velmi attentivní.

Snídaně se podávají na terase a zahrnují vejce (připravovaná na přání), čerstvé ovoce, džusy, pečivo a kávu. Mnoho hostů je považuje za chutné, ale často si stěžují na monotónnost a uvádějí, že menu se téměř každý den skládá ze stejných pokrmů (převážně vejce). Někteří návštěvníci navrhli doplnit sortiment o jogurty, pankejky a rozmanitější ovoce.

Recenze na fungování Wi-Fi jsou rozporuplné. Někteří hosté potvrzují dostupnost internetu, zatímco jiní si stěžují, že signál v pokojích je velmi slabý nebo že Wi-Fi během jejich pobytu vůbec nefungovala.

Atmosféra v hotelu je obecně klidná a útulná, ale existují problémy se zvukovou izolací. Hosté uvádějí, že slyší hluk z restaurace na terase umístěné nad nimi, a také, že v některých koupelnách jsou slyšet hovory lidí ze sousedních pokojů na jiných patrech kvůli konstrukci ventilačních šachet.

Pokoje jsou popisovány jako prostorné, čisté a útulné, s pohodlnými postelemi a kvalitním povlečením. Hotel je proveden v koloniálním stylu s moderními detaily, což vytváří příjemnou atmosféru. Objevují se však stížnosti na absenci oken v některých pokojích, což může způsobit pocit dusna, stejně jako na občasně chybějící hygienické prostředky (sprchový gel, šampon) a nefunkční telefony v pokojích.

Systém vytápění funguje efektivně: hosté, kteří hotel navštívili v chladném prosinci, zaznamenali, že v pokojích přetrvává příjemné teplo a v samotné budově není cítit chlad. V pokojích jsou také instalovány split systémové klimatizace pro zajištění komfortního pobytu.

Hotel disponuje výtahem, který usnadňuje přístup do pokojů pro lidi s omezenou pohyblivostí a pro ty, kteří mají potíže s chůzím po schodech. Nicméně jeden z hostů uvedl, že výtah byl během jeho návštěvy mimo provoz, což ztížilo cestu do třetího patra.

Ano, hotel je PET-friendly, což potvrzuje pozitivní recenze hosta, který tento fakt vyzdvihuje jako jednu z výhod svého pobytu.