Hotel Montecillo Coatepec Hotel Montecillo

Ano, hotel má prostorné parkoviště. Nicméně jeden z hostů uvedl nepříjemný incident: kvůli nedostatku kamer na parkovišti bylo nemožné zjistit, kdo poškodil jeho auto. Také bylo zmíněno, že někdy je nutné požádat personál, aby otevřel parkoviště, protože je často zamčené.

Většina hostů popisuje personál jako velmi přátelský, pozorný a vstřícný, zejména zdůrazňuje práci zaměstnanců na recepci. Nicméně existují i protichůdné názory: jeden host poznamenal, že zaměstnanec v lobby neposkytl žádná řešení při problému s vodou. Také je zmíněno, že check-in začíná v 15:00 a odhlášení je striktně do 12:00.

Hosté chválí snídani, zejména chilaquiles s zelenou omáčkou. Celkově je jídlo hodnoceno pozitivně, i když někteří považují kvalitu jídel za zlepšitelnou. Odděleně bylo zmíněno, že káva by mohla být lepší, vzhledem k tomu, že hotel se nachází v oblasti s vysokým obsahem kofeinu.

V recenzích je zaznamenán negativní aspekt: v pokojích se neposkytuje ani jedna láhev vody, a v lobby není žádný společný kohoutek s vodou.

Internet v hotelu funguje špatně a vyžaduje urgentní zlepšení. To ovlivňuje i fungování televizí, protože jsou propojeny přes internet a často se zasekávají.

Pokojí se popisují jako prostorné, čisté a útulné, s krásným starožitným stylem koloniální usedliny. Postele jsou pohodlné a měkké. Nicméně někteří hosté poznamenali, že nábytek a povrchová úprava vyžadují částečnou rekonstrukci, a v některých pokojích chybí ventilátory, což může vést k velkému chladu i v listopadu.

V některých pokojích jsou malé balkony. Hosté zmiňují krásný výhled, který dodává pobytu zvláštní atmosféru, a také krásnou zahradu a terasu s výhledem.

Většina hostů hodnotí čistotu jako bezchybnou a vynikající. Jediný případ, kdy v pokoji při příjezdu chyběla toaletní papíra, byl zaznamenán.

Ohřev vody v hotelu funguje perfektně a je k dispozici 24 hodin denně, a také je k dispozici hydromasáž. Co se týče ventilace, v některých pokojích chybí klimatizace a ventilátory, což vede k velkému chladu. Jako alternativa jsou v pokojích k dispozici dodatečné deky pro případ chladu.

V pokojích jsou nainstalovány moderní Smart TV s Roku. V koupelnách jsou dávkovače mýdla a šamponu, a také kvalitní sprchové hlavice. V některých pokojích jsou k dispozici dodatečné deky.

Ano, hotel je pet-friendly. Hosté jsou velmi spokojeni, že zde přijímají psy, a psi jsou zde vítáni a mohou hrát v zahradě hotelu.

V hotelu panuje velmi klidná a tichá atmosféra. Architektura v stylu staré usedliny doplňuje celkovou estetiku pobytu ve městě. Jediným zdrojem hluku mohou být kostelní zvony, které zazní brzy ráno.