Kai Tulum

Přijeli jsme sem na tři dny a hotel byl tak čistý a úžasný, že jsme zůstali ještě jeden den! Jídlo bylo fantastické, I když je trochu zklamáním, že šéfkuchař nepřipravuje ryby, I když jste už zaplatili a bydlíte v hotelu. Pláž není moc čistá kvůli sargasovému moři, ale personál se ho snaží co nejvíce držet dál.

Po příjezdu se tento hotel nachází v národním parku, který je otevřen každý den od 8 do 17 hodin. Tyto informace nezveřejňují, takže pokud opustíte tuto oblast a vrátíte se mezi těmito hodinami, musíte zaplatit za vstup za osobu NAVÍC k rezervaci hotelu. Zjistili jsme, že pokud se vrátíme po 17:00, vyhneme se těmto poplatkům a pouze ukážeme strážným naši rezervaci hotelu. Do hotelu jsme dorazili v 9:30, nikdo nebyl u recepce, aby nás pozdravil, a ukázalo se, že nepřicházejí dříve než v 10:00… divné, ale fajn. Když jsme se konečně ubytovali, řekli nám, že náš pokoj nebude připravený dříve než v 16:00. Jenže jsme letěli s červeným okem, takže jsme se sotva vyspali a jeli jsme dvě hodiny z letiště v Cancúnu. Dali jsme si něco k jídlu v hotelové restauraci, nikdo tady nemluví vůbec anglicky, což je extrémně frustrující. Dva ze 4 dnů, co jsme tu byli, jsem strávil na pláži a ani jeden číšník mě nepozdravil a nezeptal se, jestli jsem v pořádku, nebo si chci něco objednat, takže jsme téměř každý den chodili jinam a byli jsme zacházeni s respektem. Tady začíná ta zábava… druhý den jsem tady napůl spala a šla na záchod, když na mě spadl štír. Nemohla jsem uvěřit vlastním očím ani tomu, co se právě stalo. Manžel poslal zprávu na recepci, ale samozřejmě nezačínají pracovat dříve než v 10 hodin ráno, tohle bylo v 9 hodin ráno… to ve mně vyvolalo strach po zbytek týdne. Přišli a zalepili otvor ve sprše a koupelně, ale I tak jsem bez dozoru manžela nemohla nic dělat.

Ubytoval jsem se v hotelu Kai v Tulumu a zážitek byl v mnoha ohledech úžasný. Hotel je pečlivě udržovaný, čistý a příjemný, s relaxační atmosférou, která vás okamžitě uvolní.
Zvláštní zmínku si zaslouží lázně, kde mi Guadalupe poskytla skutečně úžasnou masáž: profesionální, pozorná a schopná poskytnout okamžik naprosté pohody.
Během pobytu jsem se necítil dobře a personál hotelu byl mimořádně laskavý a ochotný. Doporučili mi vynikající kliniku, kde se mi dostalo vynikající péče, a během mé rekonvalescence se mi dokonce postarali o to, aby mi připravili jídla na míru, na základě toho, co jsem si mohl dovolit. Promyšlený přístup, který má větší hodnotu než tisíc služeb.
Pokud jde o vstupné do parku, je důležité vědět, že nezávisí na hotelu: Kai se nachází v parku Jaguar a poplatek stanovuje správa parku. Cena je 120 pesos na osobu a den (asi 6 eur). Platíte pouze za check-in nebo check-out během dne, zatímco po 17:30 je vstup zdarma.
Celkově vzato, skvělý pobyt, který byl ještě výjimečnější díky laskavosti a pozornosti personálu. Tento hotel rozhodně doporučuji každému, kdo hledá relaxaci, přírodu a dobré služby.