Encantada Tulum

Vynikající pobyt pro sólového cestovatele. Přímo na pláži, klidné místo ideální pro opravdový odpočinek a relaxaci. Personál poskytl vřelou pohostinnost a tým concierge byl po celou dobu mého pobytu obzvláště pozorný a ochotný. Pokoje byly krásné, snídaně byla vynikající a hotel je evidentně velmi dobře spravovaný. Také jsem ocenil přístup k vybavení sesterských hotelů hned vedle a skvělý výběr hotelových restaurací. Vřele doporučuji!

Encantada je opravdu kouzelné místo. S manželem jsme zde strávili týden a měli jsme se úžasně. Služby jsou prvotřídní! Dělají maximum pro to, abyste se cítili co nejlépe. Jídlo bylo úžasné, pokoje perfektně vybavené, skvělá lokalita (téměř vše, ale klid) a celková atmosféra byla přesně taková, jakou jsme si přáli: klidná a luxusní. Další výhodou byla bezplatná kola, která jsme měli k dispozici. A pláž byla úžasná. Milovali jsme lenošení pod krytými lehátky, čtení a servírování chutného jídla. Tým concierge byl nejlepší. Pomohli nám rezervovat pár úžasných soukromých výletů a také dopravu na letiště. Jsme moc rádi, že jsme se zde ubytovali, když jsme byli v Tulumu.

V únoru 2026 jsem cestoval sám a v tomto hotelu jsem se cítil velmi bezpečně a bylo o mě postaráno. Služby byly špičkové, druhý den si plážoví číšníci pamatovali mou ranní objednávku a přinesli ji, aniž bych se musel ptát. Jel jsem na skutečnou plážovou dovolenou a přesně to jsem I dostal. Na pláž jsem dorazil při východu slunce a zůstal jsem až do večeře. Snídaně/oběd/večeře na pláži byly skvělé. Místní, kteří prodávali mango, byli skvělou volbou. Hvězdičku jsem odebral, protože mezi webovými stránkami a hotelem je zjevný nesoulad, existují problémy mezi rezervací a příjezdem a ceny se na to, co to je, blíží přemrštěným. Všimněte si také, že v pokoji není žádná mini lednička, káva ani čaj/rychlovarná konvice. Možnost přípravy postele byla příjemným detailem a úklid byl špičkový.

Náš líbánkový pobyt v Encantada Tulum jsme si naprosto užili – splnilo to všechno, v co jsme doufali, a ještě víc. Od chvíle, kdy jsme dorazili, se celý tým cítil vítán a postaráno se o nás. Ricardo, Alex, Samuel a všichni recepční byli neuvěřitelně ochotní a skutečně laskaví, díky čemuž byla každá část našeho pobytu bezproblémová a výjimečná.
Jedním z našich nejoblíbenějších detailů byly malé sušenky před večeří – tak jednoduchý detail, ale každý večer díky němu působil obzvlášť útulně a ohleduplně. Také jsme si užili tolik jídel přímo na pláži… toto prostředí je těžké překonat.
Poloha v jižním Tulumu byla také perfektní. Působila klidně a relaxačně, ale ne izolovaně – můžete snadno prozkoumat okolní místa, aniž byste se cítili uvězněni v resortu.
A zvláštní uznání patří restauraci Climo – jejich focaccia a rajský protlak jsou neuvěřitelné. Pořád na to myslíme!
Toto místo udělalo naši líbánku nezapomenutelnou a rádi se vrátíme.

V Encantadě jsme strávili několik dní, než jsme uspořádali pobyt v Tulumu, a to se skutečně cítilo jako dar. Od chvíle, kdy jsme dorazili, nás tým přivítal s takovou opravdovou vřelostí a péčí. Cítíte, že se o toto místo staráte se srdcem.
Naše masáž byla hluboce regenerační a stále si v srdci pamatuji náš rituál při západu slunce. Masážisté byli kouzelní. Pláž byla nedotčená, bez sargasového motýla, jen měkký písek a čistá, klidná voda. Každý detail působil záměrně a klidně.
Bylo to perfektní místo k přistání, zjemnění a přípravě na to, abych udržel prostor pro ostatní. Opravdu jsem nechtěla odejít a nemůžu se dočkat, až se vrátím.