Casona 1530

🚨 🚨 🚨🚨 🚨
POZOR!
Zůstali jsme na tomto místě před týdnem. Nevíme jak, ale muž vydávající se za manažera nám řekl, že tam zůstaneme. Měl naše telefonní číslo, osobní údaje a dokonce věděl, kdy a v kterou hodinu odjíždíme. Jediný, kdo měl naše telefonní číslo a věděl, že tam zůstáváme, byl personál. Řekli nám, abychom nevycházeli z pokoje a že nám zaklepou na dveře, aby nás prohledali, protože poblíž hotelu našli ukradený náklaďák s drogami a zbraněmi a hotelovou kartou (která je s největší pravděpodobností falešná).
Převedli nás k veliteli, jehož účel neznáme, a v tu chvíli jsme zavěsili a vyděšení z místa utekli v naději, že až odejdeme, bude na nás někdo mimo místnost čekat. Toto je výzva skutečnému vedení nebo autentickým vlastníkům, aby tuto situaci kontrolovali s personálem nebo kýmkoli, kdo nám dal naše informace.
Jeli jsme na příjemnou dovolenou, ale kvůli takovému chování se bojíme vrátit do Tequily.
Stojí za to si to ujasnit.
Celý hotelový servis byl velmi dobrý. Nejedná se o stížnost na samotný hotel, ale spíše na jeho zaměstnance nebo management, kteří prosakují informace o svých hostech.

Hotel má velmi dobrou polohu, pouhých pět minut chůze od hlavního náměstí v Tequile. Pokoje jsou čisté, s perfektně fungující klimatizací, dobře vybavenou koupelnou, pohodlnou postelí a vybavením ve výborném stavu.
Společné prostory a exteriéry jsou udržovány v perfektním stavu, stejně jako hotelová restaurace. Personál je velmi přátelský a ochotný, vždy ochotný poskytnout jakékoli potřebné informace.
Parkoviště je dva bloky odtud, ale je snadno dostupné pěšky a je to také bezpečný, uzavřený prostor.
Až se do Tequily vrátíme, určitě se zde znovu ubytujeme.

Rezervoval jsem si pobyt na jejich webových stránkách. Doufal jsem, že to bude útulné a nezapomenutelné.
Rezervoval jsem si Habitación Superior. Check-in: 15:00 a Check-out: 12:00. Rezervoval jsem si 2 noci a celková cena byla 4 300 MXN.
S mým partnerem jsme dorazili a byli jsme nadšení, co nás čeká. Check-in proběhl bez problémů. Byl nám přidělen pokoj č. 4. K Wi-Fi se dalo snadno připojit pomocí kódu, který nám byl poskytnut. Rychlost byla výjimečná.
Pokoj nebyl nijak extravagantní, ale byl neformální. Postel byla pohodlná a každou noc jsem se skvěle vyspal. Tlak vody v celém pokoji byl dobrý a všechny armatury pěkně odtékaly. Sprcha měla dávkovače na vlasy, tělo a kondicionér, což bylo praktické. Všechny voněly hezky a po použití jsem měl pocit čistoty. Pokoj byl příjemný.
Po první noci jsme se probudili svěží. 10. ENE 24 jsme se rozhodli vyzkoušet restauraci El Zaguán. Byla výhodně umístěna jen pár kroků od našeho pokoje, takže bylo téměř nevyhnutelné, že ji zkusíme. Téměř okamžitě po příjezdu nám obsloužili a mohli jsme si vybrat stůl. Z restaurace Bebidas jsem si objednal Café americano za 25 dolarů a Jugo de naranja za 45 dolarů. Z restaurace De La Granja jsem si objednal Huevos a la mexicana za 75 dolarů. Byly to Revueltos con jitomate, cebolla y chile verde, acompañado de frijolitos fritos. Americano bylo jemné, ale s cukrem chutnalo ještě lépe. Jugo de naranja bylo opravdu dobré. Huevos a la mexicana nám přinesli poměrně rychle. Celý soubor byl skvělý.

VYHNĚTE SE TOMUTO HOTELU!
S tímto hotelem jsem měl katastrofální zkušenost. Bez předchozího upozornění zrušili moji rezervaci a nechali mě bez místa k pobytu uprostřed hlavní sezóny v Tequile v Jalisco. Ani se neobtěžovali mě předem kontaktovat, což způsobilo velké nepříjemnosti.
Přístup personálu, včetně majitelů, byl nepřijatelný: hrubý, nezdvořilý a panovačný. Absolutně neberou ohled na zákaznický servis nebo péči o zákazníky.
K tomu všemu jsem se dozvěděl, že tento hotel má reputaci nadměrných rezervací, což dokazuje, že nerespektují své vlastní zásady ani své zákazníky.
Nerezervujte v tomto hotelu. Neplní své sliby, jejich služby jsou hrozné a v tequile jsou mnohem lepší možnosti. Vyhněte se hroznému zážitku, jako je ten můj.

Skvělá lokalita, blízko náměstí, ale velmi klidné a tiché. Pokoj byl čistý a dobře vybavený, velká sprcha, mini lednička, dostatek ručníků, oděvů atd. Teplá voda střídavě, jak se očekávalo. Skvělá malá restaurace ve dvoře. Přátelský a ochotný personál, určitě bych se sem vrátil, kdybych byl v této oblasti.