Fiesta Inn Durango Fiesta Inn Express Durango

Velmi špatná kontrola rušivých hostů. Dnes, 20. Února, pobíhali a křičeli lidé s partou dětí na chodbě ve třetím patře dlouho do noci, s hlasitou lidovou hudbou. A křik nebyl tichý; byl ohlušující a velmi hlasitý, s těžkými kroky, které se ozývaly chodbou, když běželi v tlačenici. Znemožňovalo to odpočinek a mnoho lidí, včetně cizinců, se v tomto hotelu ubytovává pracovně.
Velmi nepřijatelné.

Jediná dobrá věc na tomto hotelu je jeho poloha; všechno ostatní nechává mnoho, mnoho co by bylo možné si přát. Za prvé, je tam fotka neexistujícího bazénu. Byl mi přidělen pokoj kompletně zamořený štěnicemi. Přestěhovali mě do jiného pokoje, ale po této do očí bijící ignoranci se k „malému problému“, jak to nazvali na recepci, chovali jako k běžnému jevu (hygiena a sanitace byly naprosto nepřijatelné). Samozřejmě byli velmi pozorní a doufali, že se o situaci nebude dále diskutovat. Můj pobyt v tomto hotelu byl hrozný; kvůli tomuto incidentu jsem si ho vůbec nemohl užít.

Nejlepší hotel ve městě, podle mého názoru, z následujících důvodů:
Lokalita: V nákupním centru Paseo Durango máte vše. Čistírna, Walmart, kina, restaurace, obchody s oblečením atd… a alespoň pro mě, jelikož jsem tu pracovně, je to jen 5 minut od hotelu. Je to vynikající lokalita.
Zákaznický servis: Toto je můj druhý rok pobytu v hotelu na 5 nebo 6 týdnů a pamatují si mě a chovají se ke mně neuvěřitelně dobře.
Maximo na recepci je velmi zdvořilý a uctivý, opravdu skvělý chlap.
Marisol se mi osobně věnuje s jakýmkoli problémem, vždy velmi milá a ochotná a vždy pohotová.
Luis v kuchyni je super přátelský, ochotný a milý.
Pan Hector z ochranky mě také vždy srdečně a uctivě pozdraví.
Zvláštní uznání Palomě v úklidu; je úžasná, vždy předčí moje očekávání a udržuje můj pokoj v bezpečí a čistotě. Všichni si zaslouží 11/10. Gratuluji manažerovi k udržení tak úžasného týmu.
Oběd: Je to lahodný bufet se spoustou možností, vejce vařená na objednávku, bezlaktózové a plnotučné mléko, veganské možnosti, vše denně čerstvé a dobře ochucené a kuchyň je příjemná.
Pokoj: Pohodlné, pěkné, velké LED televizory a pokud potřebujete ledničku a mají ji k dispozici, tak vám ji půjčí. Pokoje mají krásný výhled.
Cena: Pro mou společnost je to fantastická cena; nemám žádné stížnosti. Vyúčtování bylo přesné a včasné.
Vybavení: Posilovna je skvělá, má vše, co potřebujete k cvičení, a je vždy čistá.
Celkově je hotel krásný a personál ho ještě vylepšuje. Děkuji za všechno.

Měl jsem opravdu smůlu, že dělali opravy ve sklepě, a nemohl jsem spát asi pět pater od hotelu. Personál byl přátelský, ale to, že nemůžu spát v hotelu, není dobré, myslím… Je to poprvé za 15 nebo 18 let – nevím přesně, jak dlouho cestuji –, co jsem volal na recepci, abych jim řekl, že v noci provádějí údržbu, ale když jsem volal recepční, volali jim z jiných pokojů se stejným problémem, takže už jsem se necítil tak špatně.

Výborná volba pro ubytování v Durangu, se strategickou polohou a krásným výhledem na město.
Pokoje jsou pohodlné, čisté a mají vše, co potřebujete pro odpočinek nebo práci v klidu.
Personál je velmi přátelský a vždy ochotný pomoci, takže se cítíte vítáni od chvíle, kdy dorazíte.
Restaurace nabízí lahodné a pestré snídaně, ideální pro začátek dne s energií.
Bezpochyby spolehlivý a příjemný pobyt pro služební I rekreační cesty.

Jeden z nejlepších hotelů v Durangu. Poloha je vynikající, s chodníkem přímo na jedné straně. Pokoje jsou pohodlné a pohodlné. Snídaně je zahrnuta v ceně a nabízí dopravu na letiště. Nejlepší 💚

Nejlepší hotel v Durangu. Blízko všeho, bezpečná oblast, vynikající služby a ochotný personál. Snídaně v ceně. Pokud potřebujete zasedací místnosti pro jakoukoli akci, máme místnost přizpůsobenou vašim potřebám. Rezervujte nyní. Moc vám děkujeme, děláte z mých služebních cest skvělý zážitek.

Bohužel, moje zkušenost v tomto hotelu byla neuspokojivá kvůli závažným bezpečnostním a hygienickým nedostatkům, které považuji za nepřijatelné.
Nedostatek funkčních nouzových východů: Nejsou zde dostatečné evakuační cesty ani viditelné značení, což v případě nouze představuje vážné riziko. Toto je základní aspekt každého ubytovacího zařízení a mělo by se to neprodleně řešit.
Hromadění odpadků a nepoužitelných předmětů: Odpad a nepoužívané materiály lze vidět v různých částech hotelu, což vytváří přeplněné a nehygienické prostředí. Kromě toho, že to ovlivňuje zkušenosti hostů, může to představovat riziko z hlediska hygieny a bezpečnosti.
Obtíže s evakuací bez výtahu: Pro ty z nás, kteří nepoužívají výtah, neexistuje žádná rychlá a efektivní evakuační cesta, což by v nouzových situacích mohlo ohrozit bezpečnost hostů.
Snažil jsem se tyto problémy sdělit personálu hotelu, ale nedostal jsem od nich adekvátní reakci ani řešení. Z těchto důvodů nemohu tento hotel doporučit, dokud nebudou podniknuty kroky k nápravě těchto nedostatků. Doufám, že vedení hotelu bere tyto body vážně a provede nezbytná vylepšení k zajištění bezpečnosti a pohody svých hostů.