Cabañas El Rincón de Pancho

Nebyl jsem ubytován v hotelu, navštívil jsem restauraci a upřímně řečeno, jídlo bylo hrozné. Nemělo vůbec žádnou chuť. Objednal jsem si tortillu a byla to jen voda. Steak byl tuhý jako kámen, vypadal, jako by tam ležel celé dny, všechno bylo bez chuti. Obsluha byla také špatná; zdálo se, že je štve, co jste si přáli, nebo když jste si přáli něco jiného. Nikdy bych se do tohoto místa nevrátil. Místo je sice hezké, ale když je jídlo a všechno ostatní hrozné, je to všechno k ničemu. Zdálo se, že všechno dělají polovičatě.

Dobré odpoledne.
Chci vyjádřit svou nespokojenost s několika aspekty mé poslední návštěvy, protože zákaznický servis se znatelně zhoršil, I když se podnik rozrostl a ceny vzrostly.
Jídlo je stále vynikající, ale to nevyváží problémy s obsluhou, které jsem zažil. Navštěvuji toto místo už léta a dokonce jsem tam pořádal dětskou oslavu, takže přesně vím, jaká obsluha bývala. Dnes bohužel zdaleka neodpovídá tomu, co by měla být.
I když zvýšili počet chatek, nerozšířili grily, což nutí hosty, aby si „sami přišli na to“, aby je mohli používat. To není obsluha; je to mytí rukou nad problémem a ponechání hostů, aby si ho vyřešili sami, což vytváří zbytečné nepříjemnosti.
Navíc nechávají v pokojích suvenýry, aniž by hostům sdělili, co tam dávají, a pak se snaží účtovat za věci, které jsem nesnědl. V mém případě se mi pokusili účtovat za džus, který jsem nikdy neviděl ani nepil. Nebyly tam žádné informace, nebyl vystavený žádný inventář, a přesto se mi pokusili strhnout peníze z účtu.
Také jsem si rezervoval dva svazky dříví na oheň a oni mi je nedovolili vrátit, I když nebyly poškozené. Jejich odpověď zněla: „Můžu si je vzít domů. “ Toto zdůvodnění, kromě toho, že je absurdní, odráží nulovou flexibilitu a naprostý nedostatek zákaznického servisu.
Zkrátka, místo, kam jsem se dříve rád vracel, nyní nabízí nedostatečný servis, který je v naprostém rozporu s jejich chvástavým růstem. Bylo by důležité, aby tyto procesy přezkoumali, protože takové zkušenosti jen odrazují stálé zákazníky.

Chatky jsou nádherné, místo je krásné pro dobití baterií, dýchání čerstvého vzduchu, nádherně chladné klima a nenechte si ujít neuvěřitelné bazény a vodopády.

Pozitivní je, že chatky jsou pohodlné a čisté, personál restaurace je velmi přátelský, jídlo je vynikající a hojné a domácí mazlíčci jsou povoleni. Řeka je klidná a příjemná. Nevýhodou je nadměrný hluk z přívěsů a v noci není žádná ostraha. Je důležité zdůraznit, že v řece by neměly být žádné odpadky a žádné reproduktory.