Casa Maria

Rezervovali jsme Casa Maria na 14 nocí.
Po příjezdu jsme se dočkali vřelého přivítání a hned nám bylo nabídnuto něco k pití. Vzhledem k tomu, že majitel tam nebyl osobně a personál bohužel nemluvil anglicky, byli jsme spojeni prostřednictvím videohovoru. Odbavení bylo proto trochu složitější. Majitel nám vše trpělivě vysvětlil a také nás vřele přivítal.
Dostali jsme klíče od pokoje a instrukce, jak se dostat dovnitř a ven z hotelu. Rychle se ukázalo, že dům je zabezpečen TŘI zámky, ve dne I v noci. Každý zámek vyžaduje jiný klíč – dva z nich jsou uzamčeny v samostatném trezoru na klíče, který lze otevřít pomocí kombinačního kódu.
Po naší první (velmi krátké) noci jsme zjistili, že pokoje a celý dům jsou extrémně hlučné. Dveře jsou tak tenké, že slyšíte každé slovo.
Každé ráno od 4:50 mluví personál na chodbě tak hlasitě, že se nedá spát.
… Bohužel ani ostatní hoteloví hosté nebyli ohleduplní. Zabouchly se dveře, televize byla puštěná na maximální hlasitost a lidé mimo pokoje hlasitě mluvili do svých telefonů. Nejsme typ rekreantů, kteří rádi spí, ale být každý den ve 4:50 budí hlukem, je nepřijatelné, natož aby to prospívalo pohodové dovolené.
Pokoje jsou dostatečně prostorné pro dvě osoby a dobře vybavené. Náš pokoj byl uklízen každý druhý den a ručníky byly vyměněny za nové. Lednička je opravdu skvělá vychytávka, nicméně je umístěna hned vedle čela postele, takže spolu s klimatizací pravidelně hučí.
Wi-Fi uvedená v popisu hotelu vůbec nefunguje.

Z ostrova Réunion, jedeme služebně na Mauricius, náš pobyt? Slova mi selhávají, stačí se podívat na fotky a pochopíte… Hygiena byla otřesná, nedostatek přístupu, profesionalita, nedostupnost nabízených služeb (špinavý bazén a špinavé mopy, které tam byly 5 dní, nerozmístěná lehátka, protékající vířivka, žádné parkování, nutnost snášet stavební práce, prach, špína, nemluvě o špíně, stavební technika uložená před okny… Vana plná odpadků (stále se snažíme přijít na to, co to bylo…). Špinavá sprcha. Fotografie z pobytu jsou toho všeho důkazem… 80 eur za noc v Port Louis je ostuda… Snídaně měla žluklé máslo a rozmočené cereálie. Během tohoto pobytu nebylo nic dobrého… Pobyt spravovala sama 72letá žena, zcela zahlcená touto zodpovědností, protože její dcera byla na dovolené ve Francii… Všechny fotky jsou důkazem… Proč nás nevarovali, že probíhají stavební práce? Že všechno neodpovídá fotografiím na webových stránkách v době rezervace? To je nepřijatelné!
MÁM SPOUST FOTOGRAFIÍ…

Obrovské zklamání po příjezdu. Celou fasádu lemovaly hromady suti, bazén I podlaha byly špinavé a lehátka namačkaná v rohu, takže se nedala použít. Hygiena byla hrozná: vlasy od předchozích hostů ve sprše, kluzká a nebezpečná podlaha kvůli netěsnosti ve vířivce, špinavá mikrovlnka a žluklé máslo, protože nebyl udržován chladicí řetězec. Cítili jsme se v pasti, protože k vstupu bylo nutné otevřít tři zámky a visací zámky, zatímco pro tři dospělé muže byla k dispozici pouze jedna sada klíčů, což nás nutilo pečlivě plánovat své pohyby, abychom se vyhnuli zamčení venku. Uklízečka na nás v 6 hodin ráno křičela a omlouvala to tím, že chyby se stávají, ale nedostatek každodenní hygieny není chyba, je to nedostatek profesionality. Manažer se objevil poslední den a všechno ospravedlnil tím, že jsme byli na Mauriciu, ne ve Francii. To vše v nás zanechalo velmi hořkou pachuť a obrovský pocit, že nás někdo okradl 😡😡😡.