Atlas Orient

Atlas Orient – ​​Recenze.
V tomto hotelu jsem se ubytoval 23. Dubna v pokoji 304 a zážitek byl extrémně nepříjemný.
V noci jsem v posteli objevil štěnice, které mě silně poštípaly. Mám fotografie hmyzu I stopy po kousnutí na těle. Okamžitě jsem kontaktoval recepci a byl jsem přemístěn do jiného pokoje. V té době však štípance ještě nebyly viditelné. Objevily se až druhý den, poté, co jsem se již vrátil domů.
Poté jsem do hotelu poslal e-mail, ale nedostal jsem žádnou odpověď. To svědčí o naprostém nedostatku ohleduplnosti a respektu k zákazníkovi.
Kromě fyzické bolesti mi tato situace způsobila značné emocionální utrpení. Také se obávám, že jsem si domů mohl přinést štěnice.
Důrazně nedoporučuji v tomto hotelu se ubytovat. Nedostatečná reakce na takový problém je nepřijatelná.

Velmi příjemný pobyt v hotelu Atlas Orient Oujda.
Chtěl bych upřímně poděkovat všem zaměstnancům za vřelé přijetí a zvláštní pozornost, kterou mi během mého pobytu věnovali. Jejich profesionalita a ochota skutečně udělaly velký rozdíl.
Velké poděkování celému týmu za tento skvělý zážitek.

V hotelu jsme uspořádali školicí workshop a přespali. Přivítání bylo vřelé, školicí prostory byly čisté a velmi dobře vybavené a personál byl mimořádně milý, vstřícný a ochotný. Jídlo bylo dobré a pobyt byl velmi příjemný.

Skvělý hotel s vynikajícími službami na recepci a v restauraci, zejména personálem restaurace, zejména paní Khadijou, která vždy s vřelostí a přátelskostí splní všechna přání hostů. Děkuji všem zaměstnancům hotelu a přeji jim další úspěchy.

Zůstal jsem v hotelu Atlas Orient v Oujdě a stav pokojů je prostě katastrofální. Sprchový kout je v žalostném stavu: plesnivá spárovací hmota, nekvalitní zpracování, všude vlhké fleky… nic neudržované. Pro provozovnu, která má být alespoň trochu úctyhodná, je to naprosto nepřijatelné.
Důrazně nedoporučuji zůstat v tomto hotelu. Je zřejmé, že obecně chybí údržba. Vyhněte se tomu, pokud hledáte pohodlný a zdravý pobyt.

Jaká to ostuda.
Po příjezdu mě recepce obtěžovala, proč jsem si rezervoval dvoulůžkový pokoj a ne dva samostatné pokoje. Řekl jsem jim, že tohle není jejich místo, aby o tom veřejně diskutovali.
Paní byla tak podrážděná, že mi odmítla vystavit fakturu na daně, které jsem zaplatil. Nechala mě tam přesně 17 minut po odbavení.
Když jsem se konečně dostal do svého pokoje, byl jsem šokován kvalitou. Všechno v místnosti bylo rozbité.
Dlaždice byly rozbité a pokryté vodním kamenem a plísní. Byla jsem z koupelny tak znechucená, že jsem se neodvážila sprchovat. Nechyběly osušky. Kohoutek byl uvolněný ze zdi. Sprchová tyč byla zlomená a nemohl jsem ji udržet ve svislé poloze. Když se sprchujete, celá koupelna je plná vody.
Toaleta je uvolněná. Žádný toaletní papír. Dveře jsou plesnivé.
Uvolněné švy dlaždic. Žádný vysoušeč vlasů, nic na pokoji.
Klimatizace je pokrytá prachem, větrací otvory jsou uvolněné a je uvolněná ze zdi. Špinavé polštáře. Hnědé skvrny na podlaze. Doslova nic není tak, jak má být.
Bazén byl studený, nevyhřívaný a zcela naplněný kalem. Dalo by se říct, že to nebylo vyměněno za mooooc dlouho. Byl jsem tam dva dny a neviděl jsem nikoho, kdo by dělal údržbu.
Stydím se za tento způsob jednání! Tohle nestojí ani cent, I když jsem zaplatil nejvyšší dolar!

V hotelu jsem strávil výjimečný týden v rámci knižního festivalu. Personál recepce a kuchyně mě vřele přivítal. Doporučuji tento hotel pro vaše výlety nebo návštěvu Oujdy. Snídaně, obědy I večeře jsou rozmanité a výborné. Vše je naplánováno tak, aby byl váš pobyt příjemný. Zvláště bych chtěl poděkovat týmu kuchyně, který mi laskavě připravil chutné jídlo těsně před mým odletem.

Recenze hotelu Atlas Orient – ​​Oujda (pobyt od 7. Do 21. Srpna 2023)
Do tohoto hotelu jezdím téměř každý rok, ale bohužel musím říct, že zoufale potřebuje důkladnou rekonstrukci a lepší služby. Během mého dvoutýdenního pobytu s dcerami (7. Až 21. Srpna) jsem byla velmi zklamaná.
Pokoje: Postele jsou tvrdé jako kámen a ložní prádlo je staré a špinavé. Koupelna je zastaralá; sprchová hlavice byla rozbitá a umyvadlo bylo ucpané.
Hygiena: Úklid zjevně nechává mnoho věcí na potěšení. Mám pocit, že by se úklidový personál měl snažit více, protože dveře a kliky byly špinavé, stejně jako zrcadla. Záclony byly špinavé a zatuchlé, pravděpodobně kvůli kouři. Pokoje bohužel nejsou nekuřácké.
Služby a personál: Dámy na recepci by se měly k hostům chovat s větším respektem. Pohostinnost by měla být v hotelu prioritou, ale tento pocit chyběl.
Hlukové rušení: Hosté nejeví absolutně žádný ohled na lidi, kteří spí, ani na děti. Je zde hodně hluku, zejména v noci a brzy ráno. Bohužel s tím hotel nic nedělá.
Snídaně: Snídaně byla podprůměrná. Talíře, hrnky a sklenice byly různého druhu a ne v úhledných sadách. Hrnky na kávu dokonce voněly po vejcích. Tomu je opravdu třeba věnovat větší pozornost.
Celkový dojem: Hotel má potenciál a dobrou polohu, ale současný stav pokojů, snídaně, služeb a hygieny je hluboko pod očekáváním. Bez renovace a lepší organizace ho bohužel nemohu doporučit.

Takže nevím, kde začít, je toho tolik co říct… Řeknou vám, že check-in je ve 15:00, ale pokoj dostanete až v 17:30! Toaleta nebyla uklizená a nebyl tam toaletní papír! Dali vám jen jeden ručník pro dvě osoby. Poprvé jsem si myslela, že je to přehlédnutí, ale zřejmě je to tam standardní praxe; musíte si jít na recepci říct o druhý!
Spárovací hmota je černá, stěny špinavé a sprchová vanička není uklizená!
V pokoji jsou na stěnách a závěsech desítky štípanců od komárů. A ani se mnou nemluvě o stavu oken!
Pod postelemi je armáda prachu a dalších odpadků, jako jsou vatové tyčinky!
Co se týče snídaně… vyhněte se jí… nic není čerstvé, džus je kupovaný, I když je region známý svými pomeranči! Pečivo není čerstvé. Msemens, stálice marocké kuchyně, nebyly čerstvé; byly několik dní staré (i když poskytli toustovač! ). Pokud chcete omeletu, musíte si o ni říct! Jen čaj byl slušný!
Bazén nebyl ráno uklizený; lehátka a stoly byly špinavé.
Objednal jsem si ovocný koktejl (míchaný). Dali mi horký koktejl. Vrátil jsem se k barmanovi a řekl mu, že je horký. Nevadilo mu to; dal do něj led a šel to namíchat… výsledkem byl vodnatý koktejl! Šel jsem na recepci… žena se styděla a omluvila se a já se jí zeptal, jestli v Oujdě pijí horké koktejly, když je 45 stupňů Celsia! Vrátili mi peníze za koktejl. (5 eur, mimochodem! ) Na druhou stranu, bar je dobře zásobený alkoholem, což ukazuje, že mají priority!

Tento hotel se nazývá 4hvězdičkový hotel, ale rozhodně to nestojí za to; zaslouží si přinejlepším 2hvězdičkové hodnocení. Bazén je nebezpečný s ostrými hranami dlaždic a zahrada je špatně udržovaná. Koupelna byla nehygienická a pokrytá plísní. Chodbami a pokoji se linul silný cigaretový zápach. Pokoje páchly silným zatuchlým zápachem.
Nutno však říci, že personál je přátelský a dělá maximum. Recepce,
A hlavně jedna žena u bazénu, která provozuje bar a obsluhuje hosty, neuvěřitelně tvrdě pracuje. Je jasné, že jsou vykořisťováni, protože moc nevydělávají a zaměstnanců je příliš málo.
Celkově vzato se jedná o hotel, který nutně potřebuje důkladnou rekonstrukci a lepší organizaci. Zdá se, že od změny názvu z Al Massira se nezlepšilo vůbec nic.