Boulder Valley

Personál hotelu je popsán jako mimořádně přátelský, pohostinný a ochotný. Hosté vyzdvihují efektivitu zaměstnanců, jejich připravenost pomoci s jakýmkoli požadavkem a dokonce i doručení jídla z Grabu přímo k pokoji. Zvláště je vyzdvihován zaměstnanec jménem Dinesh za jeho laskavost a pomoc s navigací, stejně jako tým Hafizy za skvělou organizaci aktivit. Při příjezdu dostávají hosté uvítací nápoje a mapu areálu.

Hotel nabízí rozmanité snídaně s výběrem pokrmů západní i místní kuchyně. Restaurace získává vysoké hodnocení za kvalitu jídla: hosté obzvláště chválí satay, sýrovou pizzu, smaženou rýži s květem kantana a ayam percik. K dispozici je také kvalitní večeře BBQ s bohatými porcemi a vynikajícími omáčkami. Ceny v restauraci mohou působit mírně nadhodnoceně, ale mnozí považují kvalitu pokrmů za odpovídající ceně.

V pokojích je k dispozici Wi-Fi a hosté uvádějí, že neměli žádné problémy s internetovým připojením. To některým z nich umožňuje využívat hotel jako místo k práci, čímž kombinují produktivitu s odpočinkem v klidném prostředí.

Názory hostů se liší. Mnozí popisují staneviny-vily jako prostorné, čisté a pohodlné, přičemž zdůrazňují komfort postelí a přítomnost klimatizace. Existuje však závažná stížnost na silný zápach plísně v jednom ze stanů, který nešlo odstranit ani při neustálém provozu klimatizace. Někteří hosté si všimli, že prostěradla mohla být čistší, a doporučili požádat o čerstvé povlečení před příjezdem.

Pokoje (hlavně stany a vily) jsou vybaveny klimatizací, ventilátorem, mini chladničkou, mikrovlnnou troubou a elektrickou rychlovarnou konvicí. Hostům jsou k dispozici vybavení jako pantofle, hygienické potřeby, deštník a dokonce i lahvička s repelentem proti hmyzu. Některé jednotky mají terasy s výhledem do přírody. V jedné z recenzí je však zmíněn nefunkční ohřívač vody v koupelně.

V areálu se nachází malý bazén obklopený lesem, který hosté vnímají jako velmi relaxační. Bazén se čistí denně a je jednou z několika málo aktivit v areálu. Kromě toho si hosté mohou užít procházky džunglí, pozorování ptáků a veverek nebo odpočinek v tichu přírody.

Areál hotelu má kopcovitý terén a mnoho schodů, což může být problematické pro starší lidi nebo osoby s omezenou pohyblivostí. V takovém případě se doporučuje požádat o transfer v buggy, aby se hosté dostali k svému pokoji.

Hotel je charakterizován jako vhodné místo pro rodinnou dovolenou a cesty s dětmi. Hosté uvádějí, že je zde bezpečno, pohodlně a procházky džunglí jsou pro děti zajímavé. V recenzích je zmíněna pozitivní zkušenost s pobytem s dětmi ve věku 5 a 8 let.

Celkově jde o místo pro „léčení“ duše i těla, které nabízí absolutní soukromí a možnost vypnout z hlučného městského života. Většina hostů oceňuje ticho, zvuky přírody a čerstvý vzduch. Nicméně jeden z hostů si stěžoval na hlučné sousedy, kteří hlasitě mluvili až do 23 hodin, což narušilo atmosféru klidu.