Hako Hotel Hako Hotel TUTA

Extrémně zklamání z pobytu – Významné problémy s hygienou a údržbou

Nedávno jsem v tomto hotelu bydlel a bohužel to byl velmi špatný zážitek. Tento hotel nemohu doporučit z následujících důvodů:
• Hygienické problémy: Koupelna byla v nepřijatelném stavu. Na toaletě, podlaze a dokonce i na dodaných toaletních sandálech byla viditelná plíseň. Toto je závažné varovné znamení týkající se zdraví a čistoty.
• Špatná údržba: Pokoj se rozpadal. Z klimatizace protékala voda, rukojeť sprchové hlavice byla rozbitá a ventilátor na toaletě vydával ohlušující zvuk při každém zapnutí.
• Uspořádání a pohodlí pokoje: Náš pokoj měl uprostřed velký nosný sloup, což prostor působilo stísněně a nepříjemně.
• Problémy s hlukem: Pokud máte lehký spánek, držte se dál. Zvuková izolace je nulová. Z chodby a sousedních pokojů jsem slyšel všechno.

Celkově vzato, nedostatečná údržba a čistota způsobily velmi nepříjemný pobyt. Vedení by se mělo těmito nedostatky v údržbě a úklidu okamžitě zabývat.

Býval to můj navštěvovaný hotel ve Skudai, takže jsem se po chvíli rozhodl znovu zarezervovat a personální služby jsou stále špičkové a mají skvělou kvalitu pokojů. Bohužel se nedaleko otevřel klub a celou noc až do 5:00 bouchal hlasitě basy. Recepce se je pokusila kontaktovat, ale klub lhal a řekl, že jsou zavření, i když basy stále duní.

Nedoporučuje se, pokud jste lehký spáč jako já. Všichni zaměstnanci hotelu byli vynikající: opravdu špičkové služby, ale uspořádání pokojů bylo špatné. I když jsem požadoval klidnou místnost, dali mi jednu směřující k silnici. Možná by bylo lepší, kdyby to mířilo dovnitř.

Nakonec se mi v 5 hodin ráno podařilo trochu si odpočinout, ale pak v 9 hodin ráno začal reproduktor na chodbě hrát hudbu, dostatečně hlasitou, aby byla v místnosti jasně slyšet. Celkově skvělý personál, ale katastrofální pobyt v tomto kole.

Poloha, celková estetika a pohodlí hotelu Hako Tun Aminah jsou skvělé. Hotel se nachází v samém srdci obchodního náměstí, takže máte dostatek možností stravování, je velmi blízko obchodů Family Mart a 7-11 a hned vedle je dokonce i masážní centrum. Skvělý je i industriální elegantní styl hotelu a jedním z největších plusů pro mě byla pohodlná postel a polštáře (můj pokoj byl Deluxe s manželskou postelí velikosti King). K dispozici je také bezplatný 24hodinový přístup do spíže s horkou kávou/čajem a sušenkami ve vstupní hale. ||Jsou tu jen tři další věci, které kazily jinak 5/5 zážitek. Při check-inu nebyla recepční přátelská a vstřícná, působila blahosklonně a spíše jako matka-svědek dívčí internátní školy v zahraničí než jako přátelská hotelová recepční. Toto je však individuální postřeh, protože následující ráno při check-outu to byl jiný personál a ona byla usměvavá, přátelská a vstřícná. Druhá věc je, že se hotel nachází v komerční zóně, takže je zde po celý den hlučno kvůli projíždějícím vozidlům a některé restaurace jsou otevřené dlouho do noci, takže hlasitá hudba a davy lidí jsou slyšet i po půlnoci. Stěny jsou tenké, takže hotelové hosty a uklízečky je po celý den hlasitě slyšet. A poslední věc je, že u hotelu, který je tak esteticky příjemný, je škoda, že koupelna v pokoji není udržovaná, protože na podlaze jsou tmavé skvrny a plísně. Hotel by měl věnovat stejnou pozornost a úsilí, jaké věnuje udržování příjemné estetiky povrchu, i údržbě koupelen.