Vila Bisera

Ano, hotel má dostatek bezplatných parkovacích míst, což usnadňuje příjezd autem. Nicméně je třeba mít na paměti, že příjezdová cesta k hotelu je velmi úzká, což může být problém pro méně zkušené řidiče.

Zaměstnanci Vila Bisera jsou charakterizováni jako velmi přátelští, profesionální a ochotní pomoci. Hosté oceňují vstřícný přístup, pomoc s zavazadly, organizaci taxi a doporučení na zajímavá místa. V případě problémů, například s sprchou, může administrace nabídnout upgrade na luxusnější pokoj a bezplatné nápoje.

Snídaně v hotelu jsou popisovány jako vynikající, bohaté, čerstvé a krásně připravené. V nabídce jsou ovoce, džusy, saláty, dezerty a jogurty. Někteří hosté zmínili přítomnost hudebníka, což vytváří atmosféru luxusu. Nicméně, někteří hosté si stěžovali, že výběr by mohl být širší (v podobě švédského stolu), a kávu je třeba objednat za příplatek.

Připojení k internetu je jedním z hlavních nedostatků hotelu. Hosté často stěžují na velmi slabý signál, nestabilní připojení a časté výpadky Wi-Fi, což činí síť prakticky nepoužitelnou.

Zvuková izolace v hotelu je považována za špatnou. Hosté uvádějí, že pokoje jsou velmi slyšné: slyšet jsou kroky a hluk z jacuzzi v sousedních pokojích, zejména v noci.

Pokoj jsou moderní, prostorné a velmi čisté, často s krásným výhledem na jezero a terasami. V některých pokojích jsou jacuzzi, klimatizace a velké postele. Mezi nedostatky patří absence skříní na oblečení, což je nepraktické při delším pobytu, a také „opotřebovaný“ vzhled některých interiérů a dlažba. Také se stalo, že nebylo dostatek ručníků a hrnků pro skupinu čtyř osob.

Z většiny pokojů a restaurace se nabízí úchvatný, magický výhled na jezero Ohrid a okolní hory. Hosté doporučují zejména pozorovat zde západ slunce, které považují za jednu z hlavních výhod hotelu.

Úklid v hotelu je na vysoké úrovni. Hosté chválí vynikající čistotu v pokojích, pozornost personálu k detailům a bílé prostěradlo.

V hotelu jsou k dispozici několik bazénů: jeden běžný, s mořskou vodou a vyhřívaný, a také společné jacuzzi. Bazény jsou čisté a obvykle nejsou přeplněné. Nicméně jeden z hostů poznamenal, že vyhřívání nefungovalo dostatečně, takže bazény byly velmi studené.

V hotelu je k dispozici sauna a jacuzzi v některých pokojích pro relaxaci. V baru, který je otevřen do 22:00, se podávají koktejly. Pro vytvoření atmosféry ráno může hrát živá hudba (skrzla). Personál také pomáhá s organizací výletů po jezeře a jízdy na čtyřkolkách.