Zomatel

Pokoj byl perfektní, čistý a pohodlný, se vším, co jsme potřebovali pro skvělý pobyt. Resort je ideální pro rodiny s dětmi, velmi dobře organizovaný a příjemný, s přátelskou a bezpečnou atmosférou. Jídlo bylo prostě vynikající, rozmanité a vysoce kvalitní, s pokrmy pro každý vkus. Měli jsme fantastický pobyt od začátku do konce. Zážitek, který vřele doporučuji!

Velmi pěkný hotel, prostorný pokoj, vynikající povlečení, obrovská snídaně, velmi příjemný personál, bezplatné lázně a sauna.

Z tohoto hotelu jsme byli velmi zklamaní.
Žádná odpověď na e-maily ani SMS zprávy, které jsme posílali kvůli získání informací.
Obsluha byla extrémně špatná, od recepci až po lázně. Žádné informace o pokojích, hotelu ani o tom, kde se lázně nebo masáže nacházejí. Nic o ceně nápojů v minibaru! V pokoji pro dva je jen jedna dřevěná židle! Žádné křeslo.
Objednali jsme si holistickou masáž pro naši kamarádku, ale dostala jen klasickou masáž na jednu hodinu a vy chcete, abychom zaplatili za 1, 5 hodiny.
A při rezervaci jsme nedostali informace o tom, že pokoj byl bez oken!
Žádné informace o tom, co dělat v případě požáru!
Z tohoto hotelu jsme odcházeli s pocitem, že chcete zákazníky jen podvádět cenami a službami.
A tento hotel nemůžeme nikomu doporučit.

Dobrý hotel na zastávku během naší cesty po Madagaskaru. Ubytovali jsme se v apartmá se dvěma pokoji, jedním s výhledem do vnitřní zahrady a druhým do ulice. Velká koupelna s velmi teplou sprchou a spoustou vody. Čistý pokoj a pohodlná postel. Měl jsem dobrou masáž. Velká a útulná restaurace… velmi pomalá obsluha a matoucí číšník… možná proto, že tam bylo příliš mnoho lidí. Dobrá a pestrá snídaně. Hostům k dispozici lázně, kulečník a stolní fotbal.

Prostorné apartmá (2 pokoje), čisté a koupelna se super teplou a silnou sprchou.
Spousta bezplatných toaletních potřeb (zubní kartáčky, kosmetická sada, šampon atd. )
Relaxační masáž je fantastická.
Snaží se kopírovat styl velkých západních hotelů, s barem, restaurací, kulečníkem, bazénem, lázněmi, vše zdarma.
Restaurace je velká a teplá, ale obsluha je pomalá a číšníci nejsou nikdy „na místě“… a na Madagaskar to není zrovna levné.

Přestože náš pobyt v hotelu Zomatel ve Fianarantsoa byl krátký, omezený na pouhé čtyři dny, zážitek byl velmi pozitivní. Vřelé přivítání, profesionalita personálu a čistota a pohodlí prostor, to vše významně přispělo k tomu, že byl náš pobyt příjemný. Prostředí je klidné, přátelské a dobře udržované, ideální pro relaxaci nebo služební cestu. Je třeba poznamenat, že z časových důvodů jsme bohužel neměli možnost využívat zařízení, jako je bazén, sauna a vířivka, což nám dává vynikající důvod k návratu.

Hotel se nachází přímo v centru města, v blízkosti trhu, takže je ideální pro ty, kteří mají rádi levné dovážené zboží. Pokoje a společné prostory by se hodily k důkladnému úklidu. Je škoda, že ze sprch se linul zápach kanalizace. Personál si však zaslouží pochvalu za velmi vstřícný přístup. Zklamala nás silvestrovská večeře, u které šlo spíše o kvantitu než o kvalitu. Mělo se podávat šampaňské na oslavu Nového roku, ale k nám nikdy nedorazilo. Ani jsme si ho nežádali, protože jsme s obsluhou nebyli spokojeni. Návrh: méně jídel, ale vyšší kvalita, I když to znamená o něco vyšší cenovou relaci. Někteří z nás také pociťovali z některých jídel zažívací potíže. Byla škoda začínat nový rok takhle.