liquor Minibar lock Trezor balcony Balkon bathroom Vlastní koupelna tv Televize
Wi-Fi zdarma
shelves Župan blinds Zatemňovací žaluzie desk Psací stůl airwave Fén heat_pump Topení iron Žehlicí potřeby shower Sprcha footprint Bačkory emoji_food_beverage Čaj emoji_food_beverage Konvice nebo kávovar phone_in_talk Telefon dry_cleaning Ručníky water_bottle Balená voda






















Náš pobyt v hotelu Eden au Lac v nás nezanechal pozitivní dojem.
Umístění přímo u jezera s krásným výhledem je jednoznačným plusem.
Bohužel tento pozitivní aspekt zastínily četné organizační problémy. Komunikace se ukázala být obtížná už před naším příjezdem. Při check-inu jsme se setkali s ne zrovna přátelským přivítáním a rychle se ukázalo, že procesy byly špatně zorganizované.
Obzvláště problematická byla správa klíčů: klíče byly zavěšeny nesprávně a hosté dostávali nesprávné klíče od pokojů. Chaos pokračoval I při check-outu. Při placení nám byl zpočátku předložen nesprávný pokoj k podpisu, což způsobilo další zmatek.
Celkově jsme měli dojem, že existují značné organizační nedostatky.