Tribute Guest House Matala

Zaměstnanci jsou popisováni jako velmi přátelští, pozorní a milí, od recepce až po personál kuchyně. V jednom případě pomohla recepční, aby zachránila auto, které se zaseklo v bahně, a zavolala řidiče. Na druhou stranu, zaznamenán byl negativní zážitek: při rezervaci pro skupinu byli hosté přesídleni do jiného domu, kde nastaly problémy s komunikací, chybějícím snídaní a chladem v pokojích. Také byly zmíněny problémy s nedostatkem ručníků a špatnou prací zákaznické podpory při výpadcích proudu.

Snídaně jsou hodnoceny různě: mnoho hostů je popisuje jako chutné a kvalitní, zatímco jiný návštěvník považoval porce za příliš malé. Celkově je strava popisována jako čerstvá a zdravá. Je třeba mít na paměti, že v hostinci není plnohodnotná restaurace a večeře je nutné objednat předem, od rána.

Hosté uvádějí, že v objektu je k dispozici kvalitní a stabilní Wi-Fi, který fungoval bez problémů po celou dobu pobytu.

Pokoje jsou většinou popisovány jako krásné, čisté a komfortní s pohodlnými postelemi. Nicméně, zaznamenány byly stížnosti na nedostatečné osvětlení v některých pokojích kvůli nedostatku přímého denního světla. Také je zmiňována specifická dispozice, kde je sprcha v blízkosti postele, nikoli v samostatné toaletě, což vytváří vlhkost v místnosti.

V závislosti na zvoleném pokoji, mohou být v hostinci balkony nebo venkovní prostory.

Většina hostů je s čistotou spokojena, a to, že úklid probíhá denně a pokoje jsou v pořádku. Nicméně, byl zaznamenán případ, kdy host našel špinavý ručník s skvrnami.

Někteří hosté se stěžovali, že v pokojích bývá chladno, což je způsobeno místním klimatem. Také byl zaznamenán případ, kdy při výpadku proudu, kvůli nefunkčnímu záložnímu zdroji, přestala fungovat teplá voda.

Pokoje jsou vybaveny veškerým potřebným pro sebeobsluhu: sporákem, konvicí, mikrovlnnou troubou, lednicí a nádobím. Nicméně, zaznamenány byly stížnosti na nedostatek mýdla v koupelně a balené vody. Také byl zaznamenán případ, kdy při příjezdu nebyly k dispozici ručníky.

Celkově je atmosféra charakterizována jako klidná, mírumilovná a přátelská. Mnoho hostů se cítilo jako doma díky vstřícnosti personálu.