NEX Hostel

Názory hostů na personál se různí. Mnozí označují zaměstnance, zejména Henryho a Eliase, za velmi přátelské, ochotné a připravené pomoci s informacemi o městě a dopravě. Objevují se však i velmi negativní recenze na hrubost recepcionáře, který dával při komunikaci s hosty najevo podráždění a v situacích s úschovou zavazadel se choval nevhodně. Někteří hosté poukazovali na pasivitu personálu a absenci očního kontaktu při komunikaci.

Většina hostů hodnotí čistotu velmi vysoko a označuje ji za bezchybnou, a to i v společných prostorách a sociálních zařízeních. Je znát, že personál pečlivě dbá na pořádek a pravidelně provádí údržbu v koupelnách. Přesto se objevují ojedinělé stížnosti na cizí vlasy v pokoji nebo na nedostatečně časté vynášení odpadkových košů na toaletách, kvůli čemuž se rychle plní.

V hostelu funguje systém elektronických magnetických karet pro vstup do budovy, pokojů a k individuálním skříňkám pod postelemi, které jsou dostatečně prostorné. K dispozici jsou klimatizace, které místnosti efektivně ochlazují, a stabilní rychlá Wi-Fi. Hostům jsou poskytovány bezplatné ručníky, mýdlo a hygienické potřeby. Ve třetím patře je zřízena klidná pracovní zóna s klimatizací.

Kuchyň je plně vybavená veškerým potřebným nádobím, sporákem a společnou lednicí. Hosté mají zdarma k dispozici čaj, kávu a filtrovanou pitnou vodu. Mnoho cestovatelů ocenilo pohodlí při přípravě jídla v této zóně.

Na střeše hostelu se nachází velká a krásná terasa s posezením, spoustou míst k sezení, stínem a také grilem. Z terasy se naskýtá nádherný výhled na město a oblohu, což z ní činí skvělé místo pro setkávání s ostatními hosty a odpočinek na čerstvém vzduchu.

Hosté hodnotí matrace jako pohodlné a samotné pokoje jako prostorné a moderně zařízené. V některých pokojích jsou postele umístěny u stěn, což uprostřed ponechává spoustu volného místa. V jedné z recenzí se však zmiňuje nepříjemný zápach popelníku v pokoji se smíšeným obsazením. Rovněž bylo uvedeno, že u horních lůžek chybí elektrické zásuvky a povlečení si hosté musí sami navléknout a svléknout.

Sociální zařízení jsou celkově čistá a příjemně voní, vždy je v nich k dispozici mýdlo a toaletní papír. Někteří hosté si stěžují na příliš malou velikost toaletních kabinek. Teplota vody ve sprše může být nestabilní – občas je příliš horká nebo příliš studená, ale obecně je považována za přijatelnou.

V budově je výtah, což se zavazadly usnadňuje přístup do pokojů ve 3. a 4. patře. Co se týče úschovy větví, názory se různí: jeden z hostů tvrdí, že úschovna zavazadel neexistuje a vyskytly se problémy při pokusu nechat si zde tašku na několik dní, zatímco jiní vysoce oceňují přítomnost individuálních uzamykatelných skříněk přímo v pokojích.