Oinou Strata

Servis v hotelu je hodnocen velmi vysoko, mnozí hosté jej označují za bezchybný a profesionální. Personál, včetně týmu tvořeného bratrem a sestrou, projevuje upřímnou přátelskost a péči, aby pobyt byl co nejpohodlnější. Zaměstnanci jsou vstřícní: například mohou nabídnout pomoc s výběrem jídla nebo připravit romantickou dekoraci k narozeninám. Jeden z hostů poznamenal, že za takovou úroveň služeb by rád přidal i šestou hvězdičku.

Snídaně jsou podávány přímo do pokoje v krásném vintage nádobí. Menu nabízí rozmanitá jídla: overnight oats (ovesené vločky), vejce natvrdo, sýr, tousty, jogurt s medem a vlašskými ořechy,u a také croissanty. Většina hostů je spokojena s kvalitou a rozmanitostí, nicméně jedna z recenzí zmiňuje, že croissanty byly příliš tvrdé a objednávka počtu vajec nebyla splněna přesně.

V hotelu funguje bar a kuchyně, kde připravují čerstvé a chutné jídlo. Hosté obzvlášť vyzdvihují masové a sýrové sеты (platy), které lze objednat do pokoje. Obrovskou výhodou je široký výběr vín a ginů z celého světa, a také příprava ginových koktejlů. Jejze třeba zmínit, že v pracovní dny může bar zavírat brzy, například již v 19:00.

Pokoje jsou popisovány jako stylové, prostorné a bezchybně čisté s prvky rustikálního designu. Hosté mají k dispozici kapslové kávovary Nespresso, toustovače, бутиlovanou vodu, župan, pantofle a kosmetiku Apivita. Některé apartmány, jako jsou Merlot a Shiraz, mají vlastní terasy nebo vnitřní patio s úžasným výhledem na hory. Vybavení pokojů odpovídá úrovni 5 hvězd, včetně pohodlných postelí, televizí s Netflixem a velkých jacuzzi.

Hosté jsou nadšeni z čistoty v zařízení. Úklid pokojů probíhá denně a je zahrnut v ceně pobytu. Návštěvníci charakterizují pokoje jako „bezchybně čisté“ a vyzdvihují ideální pořádek i pozornost k detailům.

Někteří hosté narazili na skryté nebo dodatečné poplatky, což vyvolalo nespokojenost. Zmiňována je blokace částky 50 eur na kreditní kartě při příjezdu, poplatek 15 eur za ledový kýbl pro vlastní šampaňské, nebo poplatek za použití sklenic při konzumaci vlastního vína. Dodatečně se účtuje poplatek za dрова do krbů (10 eur) a samostatný poplatek za ubytování se psem (50 eur).

Wi-Fi v hotelu funguje nestabilně, jeden z hostů poznamenal, že signál často přerušuje. To však bylo vnímáno klidně, protože místo je určeno pro plnohodnotný odpočinek, nikoliv pro práci.

Jedná se o hotel formátu Adults Only, který je ideální pro romantické výlety a klidný, uvržující odpočinek. Hotel přijímá hosty se zvířaty (pet friendly), ale za to se účtuje dodatečný poplatek, například 50 eur za psa.

Většina hostů je s vybavením spokojena, nicméně jedna z recenzí upozorňuje na problémy s rozvody: slabý tlak vody ve sprše a protékající potrubí.