Al Camar Lodge

Recenze na personál jsou velmi rozporuplné. Někteří hosté chválí zaměstnance za přátelskost, usmívavost a skvělý servis, přičemž zvláště vyzdvihují Abdulaya a šéfkuchaře Noufala. Jiní se však stěžují na agresivní chování administrativy, nedostatek vstřícnosti při přijetí a nekompetenci. Byl zaznamenán vážný konflikt s jedním z akcionářů, který komunikoval hrubým způsobem a dokonce hrozil přivoláním policie kvůli zpoždění bankovního převodu.

Restaurace vyvolává mnoho výtek: hosté si stěžují na extrémně dlouhé čekání na jídlo (od 45 minut až do 2,5 hodiny) a omezený výběr pokrmů, kdy se polovina menu ukáže jako nedostupná. Kvalita jídla je hodnocena různě: od „chutné místní kuchyně“ a dostupného humra až po „mražené a nechutné“ pokrmy, převařené těstoviny a studené hranolky. Snídaně jsou charakterizovány jako velmi jednoduché (chléb, croissanty, ovoce, vejce) a nedostatečně rozmanité vzhledem k jejich ceně.

Mnoho hostů uvádí, že realita výrazněstdifferuje od fotografií na webu. Pokoje jsou popisovány jako prostorné a komfortní s klimatizací, přičemž je však zároveň zmiňována celková vét. a zanedbanost budovy. Vážným problémem je hygiena: jsou hlášeny špinavé podlahy, skvrny od krve a černé skvrny na prostěradlech, rovněž zápach plísně u ložního prádla.

Toto je jeden z hlavních problémů hotelu. Hosté pravidelně hlásí dlouhé a náhlé výpadky elektřiny a vody, často v noci (např. od 00:00 do 09:00). Kvůli nefunkčnímu záložnímu systému generátoru v těchto obdobích nefunguje klimatizace. Někteří tvrdí, že výpadky mohou být záměrné za účelem úspory.

Hosté si stěžují na absenci základních hygienických prostředků: v pokojích nejsou poskytovány šampony, gely na sprchování ani toaletní papír. Byla také zaznamenána nedostatek ručníků – v jednom případě byly pro dva hosty poskytnuty pouze jediné. Některé pokoje mají balkony s výhledem na moře, koupelny mohou být umístěny vně.

Pláž a přirozený lagunový bazén jsou hodnoceny jako velkolepé a velmi krásné. Umělý bazén je však v deplorabilním stavu: hosté píší, že je buď prázdný, nebo není udržován, což plavání znemožňuje. Rovněž je zmiňována přítomnost odpadků na soukromé pláži a přístupových cestách, což kazí celkový dojem.

Podle recenzí je kvalita Wi-Fi v hotelu velmi špatná.

Ceny v restauraci i za ubytování mnozí považují za nadměrně vysoké a neopravdané (např. ovocný talíř za 10 eur). Vznikají komplikace při platbách: hosté hlásili nefunkční platební systémy (karty Visa, web hotelu), což vede ke konfliktům s vedením při pokusech o platbu prostřednictvím bankovního převodu.