Absolute Hotel

Velmi pěkný hotel absolutně
Pěkný prostorný pokoj, pohodlná postel, pěkná sprcha.
Snídaně byla dobrá, byl z čeho vybírat.
Bazén a sauna byly také dobré
Personál byl pro mě velmi ochotný, zejména Din, pomáhal mi během celého pobytu s informacemi a taxíky.
Doporučuji tento hotel.

Pokoje jsou čisté. Obsluha je dobrá.
Bazén je studenovodní bazén o rozměrech metr krát 2 metry.
V posilovně je hrazda a dva kettlebelly.
K snídani instantní káva. Takovou úroveň obsluhy jsem už dlouho nepochopil.

Rezervovali jsme si pokoj předem na webových stránkách hotelu. Přijeli jsme a náš pokoj nebyl volný. Nabídli nám jiný. Už to bylo divné. I když jsme den předtím dostali e-mail, že váš pokoj je připravený a že na vás čekáme.
Po chodbách hotelu a v našem pokoji pobíhaly stínkovité vši. To jsem už dlouho neviděl.
Snídaně byly první dva dny v pořádku, ale po odchodu velké skupiny turistů začali podávat jen míchaná vejce. Zřejmě to zbývajícím hostům stačí; vystačí si.
Vzhledem k tomu, že všechny památky, muzea a další atrakce v Astaně byly kvůli novoročním svátkům uzavřeny, museli jsme změnit plány a odjet dříve. Hotel odmítl vrátit peníze za dvě noci s odůvodněním, že účetní oddělení bylo zavřené. Velmi zvláštní hotel; nemám chuť se tam vracet.

Píšu recenzi na základě faktů.
Strávili jsme zde 4 noci. Je škoda, že jsme museli žádat o vrácení peněz za 3 noci, protože jsme neměli chuť se ubytovat.
Ubytovali jsme se ve 3 ráno, ale po dlouhé cestě jsme se rozhodli zůstat.
Vzali jsme si dvoupatrové junior suite. Z fotek to vypadá docela hezky.
1. Je to tu velmi špinavé, úklid vůbec nefunguje (
2. Je to tu velmi dusno a vlhko. Upozornili jsme, že check-in bude ve 3 hodiny ráno a myslím, že jsme mohli alespoň nechat otevřená okna.
3. Tapeta v koupelně se odlupuje ze stěn, TAPETA! Přestože tam není digestoř. Trubice klimatizace je umístěna ve sprše.
4. Při check-inu jsem požádal o sadu ručníků a županů pro 2 osoby. Župan byl jen jeden. Požádal jsem dívku, aby přinesla župan a deku (protože ani jeden nebyl). Župan I deka mají žluté skvrny, matrace je také flekatá.
5. Koberec je flekatý, rozhodně se tam nedá chodit naboso.
6. Už ráno jsem si všiml stropu na chodbě, protože tam nefunguje světlo a v noci ve tmě jsem ho neviděl. Vypadá to, jako by strop nedávno zaplavila voda. Teď jsou tam obrovské skvrny od plísně.
7. Snídaně je hubená, studená a bez chuti.
8. Matrace je velmi nepohodlná, polštáře kamenné a vysoké, jako byste leželi na kládě
Pokoje můžou být trochu staré, ale pokud jsou čisté, není o nich pochyb. A tady se ukázalo, že je to kombinace (
Díky dívkám na recepci za vstřícnost a vrácení peněz za nevyužité dny.

Průměrný hotel na pravém břehu Astany.
Začnu tím dobrým: pohodlné parkování na místě a vše, co by nedávný příjezd mohl potřebovat, v docházkové vzdálenosti: obchod s mobilními telefony a směnárna.
Interiér je pěkný (v kazašském stylu), s použitými drahými materiály.
Krásný velký pokoj s výbornou koupelnou, ale ten náš byl spíše tmavý (rezervovali jsme standardní dvojče) se špatným výhledem z okna (na střechu).
The girl at the reception desk was polite.
A teď k tomu, co se mi nelíbilo:
Exteriér budovy je nevzhledný, ale to není hlavní problém.
Zaměstnanci postrádají základní dovednosti v oblasti vztahů s hosty. Je jasné, že zaměstnavatelé neprovedli žádné školení.
Snídaně je pro nás výhodná. Výběr je omezený a polovina jídla nemá lžíce ani kleště. Vše je zabalené v igelitové fólii a není zde žádné ohřívání, takže pokud vám jídlo nebude doručeno do dvou minut, bude studené. Snídaně v podstatě nepřichází v úvahu. Je dobře, že je to v ceně.